变更控制（软件变更控制）
变更控制流程
第一步，变更申请者提出变更，并提交变更申请单（CR），在CR里详细描述变更内容，并写明变更的理由。大家需要注意的有三点，第一点，申请者通常在提交变更之前分析自己变更的内容以支持变更的理由。但是，这里的“分析”不是我们整体变更控制里的“综合分析”。毕竟，对任何一位变更提出者来说，都会期望变更是对自己有利的，因此，他的分析并不是基于整体来分析的。如果我们按照申请者分析的结果作为依据来审批变更请求，这恰恰规避了整体变更控制流程。第二点，很多时候，变更的提出者未必会按照变更控制流程主动提出变更，那么作为项目团队成员就要根据提出者的要求填写变更申请单，并征求变更提出者的意见以后作为正式的CR进行提交。第三点，变更请求是提交给项目管理团队，而不是直接提交给审批者，更不能直接提交给CCB。
第二步，项目经理或项目管理团队根据正式的CR召集相关干系人对变更请求进行综合分析。分析变更对项目的综合影响，并对变更的实施提出建议。本步骤的"分析"才是整体变更控制的分析过程，也是项目团队需要关注的工作。
第三步，项目团队将CR连同综合分析的结果和实施建议根据变更管理计划提交给相应的干系人进行审批。项目的变更管理计划里定义了变更的批准层次及干系人在变更管理过程的角色和职责，项目团队应该根据变更管理计划获得相关干系人对变更的审批。审批人员或者团队可以基于项目的整体要求批准变更，也可以否决变更。如果变更被否决了，申请者可能还要提交更多信息以支持再次获得审批。不管是批准还是否决，都应该在变更日志中对状态进行记录。
第四步，如果变更请求得到批准，则需要将被批准的变更请求更新到相关的文件或计划里，以反应更新内容，同时也保证相关干系人参照同一版本的项目计划或文件来执行项目工作。
第五步，通知受变更影响的干系人，并按照计划执行批准的变更。
第六步，对被批准执行的变更求情实施情况进行跟踪。
变更控制工具有哪些
变更控制工具：DSTP、DSTP和SVN紧密集成。用户在SVN上提交修改时，自动关联DSTP中的变更(任务)做为修改说明。提供了完善的变更同步功能，提出了系统变更踪阶段概念，使得所有工作产品的一致性得到流程保障！
当用户提出一个需求变更后，系统工程师修改完需求文档后，该变更并没真正结束。系统自动转入到变更跟踪阶段，只有和该需求有关联的代码，用户文档等都被修改完成后，该变更才会结束跟踪阶段，走入确认关闭阶段。
性质分析
CQ是变更管理工具的一个标杆，没有人怀疑过CQ的功能。CQ提供了强大的定制功能，一个CQ，就是一个开发平台。强大的查询和报表定制功能，为变更度量分析提供。
可自定义变更属性内容，通过变更属性不同，来统一管理多种变更，如Bug管理，需求变更，风险管理等。和ClearCase无缝集成，实现了变更的完全跟踪。除了支持WEB访问，还提供桌面客户端。
如何做好项目变更控制
以前我们常听到一句话，
最近我们又听到，
在项目管理过程中，变更在所难免，当变化发生时，我们要如何应对，以确保变更有序进行，让项目成果依然符合项目发起人期望呢？
要让变更有序进行，首先需要有一个统一的单位来负责，这个单位一般叫变更控制委员会（Change Control Board），也叫配置控制委员会（Configuration Control Board）。CCB由项目干系人中有代表性的人员组成，人数没有限制，一个人也可以。CCB有能力在管理上做出承诺，对建议的配置项变更做出评价、审批及监督已批准变更的实施。CCB是决策机构，一般不参与具体的变更执行工作。
执行项目变更时，一般流程如下。
有了控制负责单位和控制流程，要做好项目变更控制，还需要注意如下几点。
项目变更管理其实也体现一种态度，要知道变更是在所难免的，变更不是要避免而是要妥善管理。客户关系的好坏也相当重要，通过对变更的妥善管理，让项目顺利进行，最终帮助客户实现价值。
项目变更控制的原则
项目变更控制原则：把项目变更融入项目的计划中去。
当项目的某些基准发生变化时，项目的质量、成本和计划从而发生变化，为了达到项目的目标，就必须对项目发生的各种变化采取必要的应变措施，这种行为称为项目变更。
而项目变化是指项目的实际情况与项目基准计划发生偏差的状况，项目发生变化并不意味着项目就会发生变更。项目变更和项目变化的基本区别就在于项目变更要采取必要的措施，而项目变化可能不必采取措施。
扩展资料：
变更控制的目的并不是控制变更的发生，而是对变更进行管理，确保变更有序进行。对于软件开发项目来说，发生变更的环节比较多，因此变更控制显得格外重要。
变更都是有代价的，应该评估一下变更的代价和对项目的影响，要让客户了解变更的后果，并与客户一起做判断。案例中客户最后的质问正是因为没有事前告诉客户变更的影响造成的。如果客户不知道你为变更付出的代价，对你的辛苦便难以体会。
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