汽车行业标准(最新发布的全球汽车行业标准)

汽车的服务标准

车辆营运服务标准

服务核心内容

、安全行车。文明驾驶，依法营运；

、车况良好，整洁舒适；

、贯穿到每一次服务的全过程，为乘客提供高标准、高水平的人性

、在为乘客服务的时候感受快乐。

服务标准总则

心态健康、车况良好、行为规范、服务人性

不把任何不好的情绪带到营运过程中

控制调整好自己的情绪，

即使受委屈也不与乘客发生争执等不

面对乘客的质疑和不理解，耐心细致地做好解释工作

不在乘客面前对生活琐事、

社会现象发牢骚或乱发议论，

乐、积极、健康的心态与乘客交流，维护国家、城市文明形象和

出租车行业的“窗口”形象

不急不躁，宁慢勿抢，确保安全行驶

汽车标准是什么?

中国汽车标准分为以下三个级别。

汽车标准分为强制性标准和推荐性标准两种。强制性标准对保障人民生命安全和身体健康、保护生态环境、维护国家能源及资源、有重要作用。

主要包括：汽车的安全性标准、汽车排放物的控制标准、汽车操声限制标准、汽车燃油消耗量限制标准等。强制性标准由政府及其授权的都门强制执行。

汽车行业标准(代号QC)：主要包括汽车整车、发动机及各大总成的性能要求、技术条件等表明产品本身质量水平的标准。

汽车的排放标准是为了控制汽车污染物排放制定的。

汽车的排放标准主要是为了降低有害气体排放，抑制有害气体的产生，同时也促使汽车生产厂家改进产品，随着生活水平不断提高，汽车保有量也在不断增加，汽车排放标准也会随着环境的恶化不断细化和加严。

我国的汽车排放标准制定借鉴的是欧洲汽车排放标准，常见的汽车排放标准有国5、国4、国3、欧5、欧4、欧3等排放标准。

汽车尾气中包含的有害气体非常多，这些有害气体不仅影响大气环境，更重要的是影响人的身体健康，汽车尾气包含CO（一氧化碳）、HC+NOx（碳氢化合物和氮氧化物）、PM（微粒，碳烟）等有害气体。

这些有害气体是在发动机燃烧过程中产生的，其中，一氧化碳是燃油氧化不完全的中间产物，当氧气不足时，一氧化碳就会产生，发动机内的混合气体浓度增加，混合气体不均匀都会导致一氧化碳增加。

碳氢化合物是燃料中未燃烧的物质，由于混合气不均匀、燃烧室壁冷等原因造成部分燃油没有燃烧就被排放出去，氮氧化物是燃油在燃烧过程中产生的一种物质，微粒是燃油燃烧时缺氧产生的一种物质。

路面上最常见的是国四、国五和国六的汽车，国六标准正式实施以后，国三排放标准的汽车会被强制淘汰，国六排放标准指的是国家第六阶段机动车污染物排放标准。

相对于国五排放标准来说，国六排放标准将更加严格控制污染物的排放，例如将一氧化碳排放量降低50%，总碳氢化合物和非甲烷总烃排放限制下降50%，氮氧化物排放下降42%。

现在汽车行业执行的是什么标准

现在汽车行业执行的是什么标准

一般全球通用的是16949 个别国家在内部行业实行不同的标准，比如美国的ISO 德国的VDA 日本人呢的JIS等!