流量计在互联网时代营销,流量计的发展趋势
网络营销的方式方法
网络营销方法如下:
网络图片营销其实现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,我们时常会在QQ上接收到朋友发过来的有创意图片,在各大论坛上看到以图片为主线索的贴子,这些图片中多少也参有了一些广告信息,比如:图片右下角带有网址等。这其实就是图片营销的一种方式,目前,国内的图片营销方式,千花百样,你如果很有创意,你也可以很好的掌握图片营销。
效益型网颤羡络营销,其核心是基于效益型网站,包含网络营销策划、综合网络推广、效益型网站建设及优化、营销效果跟踪管理等综合顾问式网络营销。针对目前大部分中小企业需要开展互联网网络推广、且对网络营销效果较为迫切的情况。
搜索引擎营销分两种:SEO与PPCSEO即搜索引擎优化,是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好,以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。
网络营销PPC,是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的,各大搜索引擎都推出了自己的广告体系,相互之间只是形式不同而已。族芦搜索引擎广告的优势是相关性,由于广告只出现在相关搜索结果或相关主题网页中,因此,搜索引擎广告比传统广告更加有效,客户转化率更高。
电子邮件营销是以订阅的方式将行业及产品信息通过电子邮件的方式提供给所需要的用户,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。
即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设,非正常方式营销也许获得了不小的流量,可用户不但没有认可你的品牌名称,甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以,有效的开展营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。
病毒营销模式来自网络营销,利用用户口碑相传的原理,是通过用户之间自发进行的,费用低的营销手段。病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传,而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传,是建立在有意于用户基础之上的营销模式。
网络世界的网站数目多的不计其数,如何让网络使用者可以进入到网站则是一大学问,除了利用传统的营销模式大打广告,以加强网站在网友的印象之外,扩大网站的访问亦是网络营销的另一重点工作,扩大网站访问最主要的目的是希望不管各方的使用者,只要它们有寻找相关信息的需求时,可以很容易的查到,并且连到公司的网站。
如果您的行业性质要求您定期提供资料给客户,或者随时接受客户的建议,您是要抱着一长串的客户名单,随时准备跑邮局呢,还是随时准备资料联络报社的商业版刊登您的新信息资料?那我们可以告诉您茄穗拍,在数字商业的领域,已经太古老了,数字化的呈现方式已经远远领先于传统媒体,价格低廉,时效惊人。
互联网时代,营销理论有哪些新的发展?
互联网带给我们很多变化,最终体现到消费者面前的就是购物体验!购物更方便、价格更便宜!对经营者来说有哪些新理念呢?
一、互联网推广,互联网给时代是一个信息爆炸的时代,任何一个东西通过互联网都有可能裂变式传播!不管好的坏的!因此前两年流行的互联网+便在此基础上产生!
二、流量思维,有句话说:流量在哪里,生意就在哪里!这也是互联网带来的新思维!最典型的就是马化腾的qq,当初掌握了大量的用户还没有变现的时候,50万想卖还没人买!最终找到变现的路子才有了今天的腾讯帝国!
如今也有很多人想复制QQ的成功方式,在没有成熟的盈利规划时不计代价的拉流量!
三、精准营销,互联网让大数据分析变得更加简单,拿头条来说,你会发现某天你在淘宝上搜索了某样产品,你进头条时岩仿就会经常看到这类产品的广告!因为头条通过后台数据分析你的喜好和需求,精准向你发放这类的广告和文章!精准营销让粗颤纤推广效果更好,让企业少花了不少冤枉钱!
四、品牌效应更明显!一个优质的产品达到一定的知名度后会产生洞培“虹吸效应”,而互联网让这种“虹吸效应”的速度成几何倍数的增加!从而产生了“强者越强”的效果!反之也会让“弱者越弱”!
对于大部分的创业者来说,互联网只是一个工具,不管互联网如何发展,产品和服务才是根本!不要妄想互联网让你一夜爆红,这种短期效应不应该是你社会价值的追求!
大数据对网络营销的影响
大数据对网络营销的影响
在这股大数据时代背景下,消费者行为的变迁也越来越趋于不确定,移动互联网更是加速了这种不确定因素,那么,大数据对网络营销有何影响呢?
大数据对网络营销的影响 篇1
[摘要] 互联网时代的发展推动了数据和信息加速传播。大数据在这种大背景下应运而生,并逐步渗入到各行各业。而互联网企业通过大数据,促进信息的实效转化,为网络营销的精准决策和整个营销行业的发展提供了数据来源与支撑。文章主要通过阐述了大数据的定义、大数据的处理,进而总结大数据下网络营销管理优化措施及有效的网络营销策略,力求为各互联网企业的网络营销决策提供参考与借鉴。
[关键词] 大数据;网络营销;互联网
凯数1前言
21世纪是一个信息大爆炸的时代,各种各样杂乱无章数据的出现,一方面给企业以及人们的日常生活造成了一定程度的困扰;另一方面人们也想从这繁杂的数据中找出规律,发现商机,从而抓住商机,开拓新的市场。大数据的出现恰恰能妥善地解决这一问题,大数据分析技术是通过对海量的数据信息进行系统的筛选与分析,力求寻求其中的规律,从而为企业的经营决策提供有力依据与支撑,使企业的经营盯谨首决策变得更加准确且高效。现今,社会上人们之间的交流越来越密切,科技在高速发展,大数据就应运而生。阿里巴巴创办人马云曾经在演讲中提到,未来的时代将是DT的时代,DT即DataTechnology数据科技,对大数据的分析是阿里巴巴的重点工作之一。[1]互联网在改变人们生活方式的同时也在改变企业的运作模式,这是信息技术发展的必然。然而随着大数据的来临,网络营销也在不断地进行营销模式与管理模式的创新,试图寻求企业与消费者的利益最大化。现在越来越多的企业通过互联网平台抓取到的消费者的各种数据进行分析整理,获取消费者的消费趋向及特征,以此为依据来制定相应营销策略,不仅可以提高市场决策的准确性,还能大大缩短市场调查与决策分析的时间,提高了企业的经济效益,促进企业各个环节的高效运作。因此大数据与网络营销的结合将是必然的,它将为企业开创全新局面,带来前所未有的.机遇,同时也带来了挑战。
2大数据概述
麦肯锡全球研究对大数据的定义是:一种规模大到在获取、存储、管理、分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合。[2]大数据技术在互联网时代的战略意义,不是在于掌握海量的数据信息,而在于对收集到的数据进行高度专业化处理,力求找出其中的规律与价值,为企业经营决策服务。[3]简而言之,大数据技术关键在于提高对数据的“加工处理能力”,通过“高加工”实现数据的“高增值”。它具有以下四大特征:分别为海量的数据规模、多样的数据类型、快速的数据流转和价值密度低,具体分析如下:
(1)海量的数据。从互联网或传统渠道收集到的海量数据,涉及面更广、种类繁多,只有运用大数据技术对数据进行分类,才能够满足企业的需求。
(2)多样的数据类型。大数据容纳的信息量大,信息种类也繁多,容量也比传统的数据仓库更大,通常有用户的查询信息、浏览信息、消费记录、消费周期等数据。
(3)快速的数据流转。大数据技术要求在短时间内对海量的数据进行高速处理,对庞大的数据进行分析、处理,从中找出有价值的数据资料,因此对数据的处理速度有很高的要求。(4)商业价值高,价值密度低。大数据需要从海量的数据当中提取出有价值的信息,对技术的要求很高,往往数据的价值密度低而商业价值高。
3大数据处理与网络营销
3.1大数据时代下的网络营销
网络营销是借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动。其中可以利用多种手段,如微信营销、微博及博客营销、E-mail营销、视频营销等。大数据技术为网络营销带来了技术创新,也为企业带来了前所未有的机遇与挑战。网络营销的发展主要晌扰依赖于对消费者消费信息的了解,掌握了消费者消费信息相关的数据,就能够以此来制定合理化的营销策略,能够提前预测市场的发展方向,提高企业的生产效率,降低了企业的运营成本。同时也为企业开发新产品提供数据来源与支撑,有利于提高企业产品在市场的占有率。
3.2网络营销需要借力大数据
(1)科技的发展。互联网时代的到来,收集海量的数据信息显得更加简单可行,人们可以通过互联网平台收集到各种数据,还可以对数据进行反复的使用与共享,实现数据的循环利用,使数据创造出更多的价值。
(2)个性化需求的增加。社会的发展使人们的消费习惯与心理发生了显著的变化,不再希望自己所使用的产品与别人一样,希望自己是独特的,与众不同的,而企业恰恰能通过对消费者的消费偏好进行大数据分析,来为其制定个性化消费方案。
(3)用户数据易获取。互联网企业与传统的企业相比,其不同点之一就是数据的获取方式不同。传统企业能知道客户当时的需求和购买意向,但是无法获得更多与客户有关的信息与资料;而互联网企业通过用户的访问记录和消费行为
3.3商业定位的转变
大数据时代背景下,消费者对品牌的忠诚度不断下降,使得大数据时代商业模式必须从以品牌为中心向以消费者为中心转变。[3]阿里巴巴于2016年提出了以“消费者的生命周期”来做销售。充分体现了现在商业社会对品牌的转变逐步增加到了以消费者为中心的转变。在工业时代,我们无法获知消费者的翔实数据,但是在大数据时代下数据的原始积累和获取变得容易,借助于智能手机和穿戴设备等科技的发展,数据变得越来越翔实,因此让商家更容易全方位了解消费者,能够针对消费者做到千人千面。从而增加产品的依赖性和忠诚度。所以未来企业的竞争力逐步转变为:谁能提供专业化的产品和服务,谁能全面了解和分析信息,谁就会站在商业的浪潮上。
3.4商业理念
从以商品为主向服务转型大数据时代,消费者的知识水平越来越高,消费者会从已有的大量数据中全面了解商品的功能、价值等,如果仅仅是在商场或互联网简单的介绍商品品牌、包装及使用方法已经远远不能满足消费者的需求了。消费者依据大量的数据,对产品的了解程度甚至比营业员还要充分,因此企业不仅要非常精准地把商品构架、各种性能指标等解剖出来外,还必须向消费者提供大量的解决方案,即大数据时代企业卖出的不仅仅是简单的商品,而是方案的系统集成和商品的服务。所以转型势在必行,从以商品为主转向以服务为主,增加顾客对商品的忠诚度和依赖度,迎接新一轮的商业变革。
4结论
2016年是大数据的发展年,据保守估计,未来大数据的市场规模至少达到万亿元以上。在这股大数据时代背景下,消费者行为的变迁也越来越趋于不确定,移动互联网更是加速了这种不确定因素,电商和传统企业变得越来越离不开数据,数据即将成为未来企业的核心竞争力,企业要不断完善自己的企业治理结构,抓住市场潮流的变化,让不确定的消费者变得确定,这样才能有针对性地做到千人千面,提供个性化的商品和服务,在未来竞争格局中占据一席之地。
参考文献:
[1]AllisonCerra,KevinEasterwood,JerryPower.商业模式重构:大数据、移动化和全球化[M].北京:人民邮电出版社,2014:29-43.
[2]蔡承秉.掘金大数据数据驱动商业变革[M].北京:时代华文书局,2013:103-110.
[3]黄升民,刘珊.“大数据”背景下营销体系的解构与重构[J].现代传播: 中国传媒大学学报,2012 ( 11) : 13 - 20.
大数据对网络营销的影响 篇2
[摘要]
文章对当前有关大数据时代网络营销模式的相关概述进行了梳理和分析,进而对大数据时代网络营销模式的创新、精准性以及效果性研究作以归纳,最后进行了总结与展望。
[关键词]
大数据;网络营销模式;综述
1引言
大数据对时展产生了深远影响,网络营销模式如何充分发挥数据带来的机遇,从而促进其发展成为当前热门话题。数据具有的四大特点能为企业网络营销模式发展提供更加精准、个性化的信息,此外,大数据时代下的网络营销模式不仅重视创新性、精准性,也重视效果性。
2大数据与网络营销模式相关概述
2.1大数据的定义
20世纪80年代大数据被提出,到2008年才广泛传播。麦肯锡定义其为在一定时间内使用传统数据库软件无法对数据内容进行搜集、存储等的数据集合;《Science》将其定义为数据集规模无法在可容忍的时间内用目前的技术、方法等去获取、管理的数据;[3]维基百科将大数据定义为运用当前主流软件工具难以在合理时间内为企业经营决策提供完整分析过程的资源。比较有影响力的是Gartner的定义,其认为大数据通过新的处理模式能增强决策力、洞察力以及流程能力,并具备多样、快速增长性以及数据量大的信息资产。本文将大数据定义为以其主要特征为基础,通过运用科学的大数据处理技术能够增强其精准性、效果性等价值的信息资产。
2.2网络营销模式的定义
Rafi-AMohammed和RobertFisher等将网络营销定义为在线维护客户和公司在产品、服务等方面的关系;孙志宏认为网络营销是通过计算机网络、通信技术等为实现营销目标的市场营销方式;芦文娟、韩德昌认为其是以网络通信技术以及数字交互式为基础的营销活动;徐艳旻将网络营销定义为借助网络开展市场服务的营销活动。阎斌认为网络营销模式是企业通过有效运用互联网信息技术平台力求实现企业经营目标的营销活动。本文认为网络营销模式是借助网络、通信技术以及数字交互式媒体等进行的市场营销活动。
2.3网络营销模式主要类别
芦文娟、韩德昌认为网络营销模式主要有创建企业网站、参与网络社区、博客营销、网上广告投放;张在宏将其分为广告商、网上商店和服务、价值链服务提供商、网络渠道和虚拟社区;玄文启认为其可分为电子邮件、微博营销、病毒性营销、搜索引擎营销和博客营销;本文认为较有影响力的是周曙东等将其分为在线商店模式、中立交易平台模式、企业间网络营销模式、网上采购模式、网络拍卖模式、电子邮件营销模式、电子报关模式等的观点。
2.4大数据时代网络营销模式的特征
陈慧、王明宇认为大数据网络营销具有性价比高、时效性强、互动性强和个性化营销的特点。胡江涛研究认为关联性紧也是其主要的特点。
3大数据时代网络营销模式创新研究
张冠凤认为大数据时代网络营销模式主要包括商品关联挖掘营销、现代通信的大数据分析、大数据的用户行为分析营销和个性化推荐营销模式。张艳红认为大数据时代网络营销模式的革新还包括基于大数据的搜索引擎营销和DSP网络广告模式。高源、张桂刚认为其还包括基于大数据的商品地理营销模式。吴英鹰认为大数据背景下旅游企业网络营销新模式主要包括关联推荐和精准网络营销模式;王雯研究了大数据下电影整合营销和O2O营销模式。以上学者对大数据时代下网络营销模式创新研究较为全面,但总体上相关理论研究较少。
4大数据时代网络营销模式精准性研究
李晓龙、冯俊文提出了大数据环境下电商精准网络营销策略。牛艳红、王春国认为大数据时代网络营销模式精准性策略主要有搜索引擎、再锁定精准营销和博客营销。樊永梅发现了全数据精确制导、汽车销售整合信息对于汽车精确营销实现的重要性。倪宁、金韶认为其主要有精准定位目标消费群、精准挖掘消费需求、精准可控广告投放和精准评估广告效果。林燕提出了传播和广告精准营销策略。以上研究丰富了理论成果,但没系统分析大数据时代网络营销模式精准性营销的基本原理。
5大数据时代网络营销模式效果性研究
胡江涛发现了大数据时代网络营销实现从精准营销到效果营销的转变的关键问题,张艳红提出从政府层面、企业层面实现网络营销的效果性,目前学者对大数据时代网络营销模式效果性研究不多,还处在逐步认识的阶段。
6总结与展望
本文认为大数据时代下网络营销模式的研究还处在积极探索阶段,具体体现在缺乏成熟的网络营销模式划分标准;大数据时代下网络营销模式研究视角较单一和对其精准性和效果性缺乏深入研究,对于两者的交叉研究更是缺乏。本文认为未来研究可以结合大数据时代下网络营销模式的精准性和效果性进行综合研究;从多视角和结合具体的实际加强对其效果性研究;加强网络营销模式的系统性研究,实现大数据时代网络营销模式时效精准、效果统一。
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如何让互联网移动互联网销售技巧
1丶移动互联团亮网金融。阿里余额宝,从去年6月13日上线至今,其销售额已达5700亿,用户数量突破一亿万。更是带动了一大批互联网理财产品的诞生,更是把银行“倒逼老改”推出高利率理财产品来对抗。
2丶移动支付。2014年,O2O商业模式的兴起,移动支付成为O2O闭环中的关键。随着用户消费场景的移动化,移动支付在今年更是呈现出爆炸式增长的势头。
3丶O2O。从绫致的O2O构想,到天猫家具O2O兵败双11,从苏宁的第一个O2O购物节,到京东的O2O战略,无论是电商品牌商,还是电商平台,都在围绕O2O展开布局。2014年也是O2O突飞猛进的一年,随着移动支付的完善,线上和线下的打通,O2O将会开拓出一个更加巨大的消费市场。
4丶大数据。“大数据”是今年互联网年度最热门的词之一。大数据可以做很多营销效果预测。针对于消费者洞察丶营销创新和帮助品牌挖掘市场蓝海等一系列的领域有很多合作。比如,今年的世界杯百度就通过“大数据预测”从而进行球队之间的胜率估算,结果还相当准确。
上述这些就是由移动互联网诞生的产物,相信大家都已经有了初步的了解。好了,回到正题,下面就和大家说说,关于移动互联网的营销方式以及技巧。
第一讲:移动互联网营销-微信营销
微信营销之前一直曾被人“唱衰”,有人质疑也有人说是忽悠。但随着腾讯不断推动微信的商业化,各种负面的声音开始消失,由6亿微信用户支持起来的营销方式开始被认可。微信,一个让马云都感到胆颤的移动社交媒体,尤其是在推出的“微信小店”功能后,更是赤裸裸的透露出了腾讯想要抗衡淘宝的野心。微信作为腾讯进军移动电商的最大筹码,自然不会像我们表面上看起来的那么简单。
如果腾讯能成功的把商家与消费者在微信上进行对接,那么未来微信极有可能在成为最大的移动电商平台。日前微信平台还推出了广告系统,虽说是内测版,但是流量布局已经初现端倪。如果把之前腾讯对微信进行的布局剖析,那么就不难发现,微信公众平台(企业塑造品牌)+微信小店(用户购买商品)+广告系统(流量渠道)=移动电商。所以,我们要未雨绸缪,学习好微信营销十分重要。
目前微信营销主要分为两大方面:一个是微信公众平台,一个是朋友圈营销。微信公众号倾向于企业,用来做品牌和推广,维护老客户,吸引粉丝从而发掘新客户。朋友圈营销倾向于个人,现在许多中小卖家也在研究,用来向朋友卖货,通过“熟人”关系的购买率十分高,也被称之为“熟人经济”。
A丶微信公众平台运营技巧
1丶公众号定位。微信公众号运营,定位就是一个账号运营方向,运营方向也决定着一个账号吸引来的用户群体。因此,第一步“定位”很重要。比如我的公众号是做“微营销”方面的公众号,那么来关注我的用户肯定是对这方面感兴趣的。那么这一部分人就是我要针对的用户,就是我要营销的对象。
2丶提供价值内容。现在做运营讲究内容为王,用户之所以关注你,是因为在你这能得到他想要的价值内容。用户才是营销的基础,所以做好内容很关键。
3丶推送内容如何选择。推送的内容要与账号运营属搭边。就像刚才说的,我是做“微营销”方面的公众号运营,却推送一些的与“微营销”完全无关的内容,用户从你这里获取不到想要的内容,自然就会取消关注。
避免推送的内容含有太多的广告。有许多微信公众号运营者为了赚钱而把广告植入到推送的内容当中,偶尔几次用户还不会反感,多了就让人十分反胃了。
不要推送原创性低没多大价值的文章。大家都知道如今网络上的东西,基本上都在互相抄袭,大多数千篇一律。而且用户关注的公众号说不定当中就会出现跟你推送内容重复的公众号,用户这时候就会考虑二者选其一,把你取消关注。
4丶通过优惠活动来提高转化率。吸引粉丝的目的是为了帮你创造更大的价值,实现营销目的。你上去就跟用户介绍产品,人家能鸟你才怪!我们需要一个切入点,那就是“优惠活动”,通过进行一些能给用户带来优惠或者利益互动活动,引导到线下实体店进行消费,从而达到我们最终的目的。
B丶朋友圈营销技巧
朋友圈营销其实和做微信公众号运营一样,先要给自己一个明确的定位,然后围绕定位展开一系列的产品丶运营丶营销。
1丶产品定位。如果你想要通过朋友圈来卖货,那么你就要弄清楚你要卖的产品应该针对什么样的消费群侍或判体。应该怎么根据这些消费群体的需求来提供产品。
2丶 如何选择产品。不少人觉得很困惑,不知道在微信究竟卖些什么产品好。其实卖什么不重要,关键是怎样卖,怎样在卖的过程中不断的优化运营方式。产品宜精不宜多,不要选择代理已经成熟的品牌,也不要选择代理全新的小品牌,而要选择有潜力和发展空间的品牌去代理,及能保证自己现有的生存空间,又保证未来的发展空间。
3丶营销有节操。近来微信朋友圈由于某些人为了提高自己产品的曝光率,无节制的推送产品信息,严重骚扰用户。这样的做的后果只有一个,就是被拉黑!朋友圈营销是“熟人社交经济”,我们要做的是建立信任。在这个基础上达到营销目的。而不仅仅是修完图发到微信朋友圈卖东西就畅通无阻了。
微信营销的主要方式就是这两大方面,美中不足的就是传播性不强,比较“封闭性”。随着未来微信的开放,这些问题也将会得到解决。
第二讲:移动互联网营销-微博营销
微博注重的是传播和媒体,而微信最早的出发点和核心是社交工具。举个例子,微博就像是在广场上的演讲,可以迅速广而告之,人与人之间不需要特定的关系维系,任何人都可以发表消息,任何人都可以旁听,你可以把消息传出去,也可以发表你自己的想法和观点;而微信就像我们朋友圈子在自家举行的沙龙聚会,这是一个封闭的社交圈,不是你想来就来的。
A丶微博运营技巧
作为一种分享和交流平台,微博一般有140个字的长度限制,其最大的特点就是:发布信息快,传播信息更快。那么,我们该如何做好一个微博号的运营?下面就跟大家分析,微博的运营和圈粉技巧
1丶精准定位。微博粉丝众多当然是好事儿,但是,对于微博营销来说,“粉丝”质量更重要。因为我们最终的目的是从微博粉丝身上转化出商业价值的,这就需要拥有有价值的粉丝。
2丶传播价值内容。现在微博用户以亿计,那些能对用户创造价值内容的微博,自身价值才会不断提高,微博营销才可能达到期望的商业目的。我们只有认清了这个因果关系,才可能从微博营销中受益。
3丶持续的更新。微博就像一本随时更新的电子杂志,想让大家养成观看习惯,维持微博的活跃度,就要定时丶定量丶定向的发布内容。
4丶多跟粉丝进行互动。微博的魅力在于互动,拥有一群不说话的粉丝是很危险的,因为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝,最后更可能是离开。因此,互动性是使微博持续发展的关键。
B丶微博圈粉技巧
如何判定一个社交账号的价值,答案当然是“粉丝”。粉丝多了,传播和推广都容易做起来,其中的好处不言而喻。那么我们该如何获取到粉丝呢?
1丶利用好签名档。新浪微博的工具栏里面为用户提供了签名档的代码,这个一定要好好利用,因为签名档算是一个一劳永逸的方法 (微博首页的右上角有一个工具,点开就能看到)
首先,应该为你的邮件添加图片超链接签名档,这样,你每发一封电子邮件,就有一个人知道你的新浪微博地址 具体请参见这篇文章:邮件签名添加新浪微博签名档 其次,在你经常活跃的论坛上添加签名档,如果你在论坛的活跃度够高的话,能给你带来的粉丝数是相当可观的 最后,再你的博客上添加一个微博秀or签名档,将你博客的读者吸引到微博上。
2丶软文吸粉。写一些你比较拿手的干货文章,然后发表到各个论坛和门户网站上, 并留下你的新浪微博地址,相信有很多网友愿意和你交流。
3丶qq群吸粉。在qq群里面搜索微博,有很多qq群,加进去,积极参与讨论,对你感兴趣的人,私聊,互相加一下关注,这样的粉丝质量更高,粘性也更强, 比互听大队靠谱多了。
4丶活动吸粉 。很多人经常在微博上搞转发,加关注活动,获得了很好的吸粉效果。 加关注,随即抽奖,赠送一些实物,这些实物最好是有个噱头的,才会让更多人主动的去转发!
微博用来做传播 利用微博的媒体属性,你可以轻易通过大号转发,顷刻间令千百万人知道你想说的事情。微信用来做品牌,通过微信带有的“圈子”性质,实现点对点的精准推广,更加高效的实现营销目的。另外一个移动互联网的产物,APP也一样是进行营销的好平台和手段。
第三讲:移动互联网营销——APP营销
现在人们的生活就是一张移动互联网的生活,尤其是对于年轻人来说,移动互联网已经深深地在他们生活中扎下了根。据统计:45%的智能手机用户需要每天使用APP 1小时以上,21%使用APP 2小时以上,还有7%的APP重度使用者,每天使用APP 5小时以上,43%的白领会每天使用APP 1小时以上,42%的高管每天会每天使用APP 1小时以上,公务员使用APP也很频繁,46%的公务员每天使用APP 1小时以上。
这些数据意味着APP开发市场潜力有多大。于是乎,通过移动互联网进行营销就成为了理所当然的事了。谁不想通过移动互联网分一杯羹呢。而作为移动互联网的一大组成部分APP可谓是承载了许许多多移动互联网营销的使命。
那么所谓的APP营销又有哪些方式和方法呢?总的来说,APP客户端可以为企业提供全面的营销战略服务,帮助企业达成品牌形象传播丶产品营销推广丶客户关系维护丶销售转化,从而提升产品销量。
APP营销策略:
APP营销不外乎三个步奏,把这四个步奏做好了,APP营销的效果纵使不好也不会差。笔者总结这四步走是:1丶推出去;2丶让用户产生粘性;3丶数据分析。下面我们就一步一步慢慢聊
一丶推广出去
所谓“推广出去”,即是当APP按照一定的思路规划开发完成了以后,想办法把APP通过各种渠道大力地推广出去,让大量的移动互联网用户知道这个APP并且知道这个APP的用处是什么。这是非常重要的一步,很关键的一步。将APP推出去的的方法有很多,大概可以分为以下几点。
1丶 微博推广
微博是聚集了大量人气的地方,很多年轻人甚至是上了年纪的用户都会在这里寻找自己的乐趣。所以在微博上养一个与所要推广的APP相关的号,当拥有一定的粉丝数量以后,基于兴趣很多人就会自然关注你的APP。通过这种方式经常在微博上发布APP的相关信息,分享使用APP的好处和乐趣,就能够带来大量的下载量。
2丶豆瓣推广
豆瓣是一个分组很明确的论坛,也是拥有大量人气的网络平台,在豆瓣上相应的兴趣小组里推广APP收效也是比较明显的。此外,在豆瓣上通过写软文的方式也能引来非常多的下载量!
3丶微信推广
利用微信朋友圈和微信公众号进行推广。微信公众号应该树立比较高的可信度,然后在微信公众号上推广关于APP的各种实用之处和好玩之处,造出势了就能形成很不错的反响。而且当公众号的粉丝真心觉得你的APP好的时候,他会很乐意为你分享。朋友圈营销是熟人的营销,认真的给你的朋友解释这个APP的好处,然后诚恳地让你的朋友帮你分享转发,效果会出乎意料之外。
4丶应用市场
A丶首发
利用各应用商城的平台进行推广,腾讯的应用宝丶小米的应用市场丶安卓的丶苹果商店丶百度丶91丶联想乐商店丶360首发丶豌豆荚等都可以尝试一下。
5丶媒体推广
有许多科技类的媒体对于好的APP是非常乐意报道的。比如科技博客,36氪丶创业邦丶快鲤鱼丶中国微营销网等等。
B丶让用户产生粘性
接下来我们来谈谈第二点,如何让用户产生粘性。想要用户使用你的APP,你就必须得真实地为用户提供好处。想要黏住用户,那你就必须得让他对你的APP产生依赖,让他感觉喜欢你丶离不开你。让用户产生粘性需要从两方面入手,内容和用户参与度。
1 内容,用户打开你的APP,需要看到的东西,影响着用户对APP的直观印象,也是用户是否能从这个app中得到满足的很重要的一点。你需要给用户最优质的最新颖的内容。你的内容最好能原创,但是若不能原创也不能胡乱复制一通。你需要精心策划内容,让你的内容击中用户的痛处。“内容为王”是永不过时的营销手段。
2 用户参与:无论多么丰富的内容,多么华丽的画面,如果用户没有代入感,没有参与感,终究只是看戏的人。所以我们无论做内容还是做活动都需要注意这一点。设定一些能跟用户进行互动的环节,将会带来很好的口碑宣传。
C丶利用APP功能数据分析丶关键词设定
现在最火的一个概念就是“大数据”,BAT都在做大数据。做APP营销也需要做大数据。有了大数据以后,我们要善于分析,了解用户的来源渠道丶吸引用户下载的原因丶用户不卸载APP的原因,用户使用APP的周期与深度丶用户的个人的资本资料等等。
要善于分析数据,并根据数据进行推广的调整,制定新版本更新的方向等。比如,若女性用户多,那可考虑在女性论坛推广,推送感性的内容。若卸载率比较大,则考虑增加交互的元素。若用户不够活跃,则需要利用活动刺激等等。
APP营销技巧分析——APP营销有什么弊端?
APP营销在移动互联网初期是一个相当火热的概念,如今经过沉淀,已经变得成熟起来。当然,APP营销也有着自己本身的缺点。APP开发和推广成本高丶难以让APP用户形成使用习惯和粘性等问题一直是企业苦恼的问题。所以企业想要通过APP来进行企业营销时也需要考虑到这些问题。
结语:
移动互联网营销是随着4G时代和智能手机高度普及而产生的一门营销的学问。智能手机虽然已经高度普及,但是人们对于智能手机还没有理解通透,没有高度依赖智能手机。移动互联网的产生时间也并不长,4G时代其实还未真正到来,通讯商不过是打着4G的口号在大张旗鼓推广自己。所以移动互联网营销还是非常稚嫩的学问。
面对如此大背景,企业对移动互联网的态度需要慎重,既不能盲目迷信移动互联网营销,认为只要运用了移动互联网营销的方法就必定能企业大红特红。但是也不能忽略移动互联网营销,移动互联网代表着未来,因此移动互联网营销也将会是未来营销的主旋律。现在开始学习和运用移动互联网营销,通过互联网的思维做事是必须的,如果现在还不进入移动互联网必将面临淘汰,但是也要把握好尺度。
[电信运营商流量经营的六大发展策略] 五大运营商
电信运营商流量经营的六大发展策略
移动互联网时代,三大电信运营商都将流量经营作为未来业务发展的重点,当成新利润增长点的核心,都寄望于通过流量经营的发展推动公司的二次创业。因而流量经营成为三家电信运营商现在和未来重中之重的工作。从目前三大电信运营商都建立流量经营中心,明确流量经营的目标,下达流量的发展指标和紧密OTT企业合作可以发现,三大电信运营商在推动终端发展战略的同时,加大力度进行流量经营能力的培养和流量业务的发耐首展。
作为推动和执行集团公司流量经营战略的市公司,如何有效地推动集团公司流量业务发展的战略,如何有效地进行流量业务的布局,如何有效地推动流量业绩的提升,如何培养团队的流量经营能力,是地市公司市场负责人十分头痛的问题。
本文根据本人这三年来从事流量经营咨询和培训的经验,与各位分享电信运营商流量经营发展的六大发展战术,期待能帮助电信同业们理清思路,明确方向,制定战术,布局市场,推动业绩,持续发展。
一、流量推广战术之一:基于组织改良的流量发展推广战术:
有效地推动流量业务业绩的发展,必须从集团到省公司再到地市公司再到县公司和区域中心都要建立起推动流量业务发展的组织体系,对现有的组织结构进行改良。地市公司和县分公司必须推动流量业务发展的组织改良的开展:建立流量业务的组织体系、流量业务的岗位体系、流量业务的考核体系、流量业务的运营体系,以确保有专门的中心和专门的团队来推动流量业务的发展。如某地市联通运营商从三大层面来开展组织的改良,分别从组织层面、战术层面和支撑层面来进行改变。组织层面:进行流量组织的结构优化、建立流大亩腊量专业团队;战术层面:开展流量标杆化运作的推广、对流量客户群进行细分、开展培养用户习惯、一线营销团队流量能力的培养等举措。支撑层面:建立服务支撑和售后支撑的服务团队。如某地市移动公司在推动流量业务发展过程中首先引导领导的重视,推动执行团队的思想改变,才开展流量经营的工作。某地市电信公司则从五个维度来进行组织改良,分别是:团队组建、考核规范、营销体系建设、渠道辅导(让渠道能推、会推、想推、多推)、人才培养层面。
在组织结构建立方面应注意流量经营与传统业务经营具有各自不同的特点,故应选择合适流量经营业务发展的模式,应借鉴一些互联网企业或移动互联网的组织与团队的建立模式。在团队人才建立方面,可以适当招聘、培养移动互联网专业人才。因为在流量经营中,需要有把控移动互联网业的发展情况、变化及趋势,对各大移动互联网企业及其产品、服务及优劣势均了如指掌,对移动互联网产品的调研、采集、设计、盈利模式、运行维护、产品反馈等均有较高层次的专业知识。如在招聘上并不理想,可以通过内部竞聘和培养专业的流量经营的人才。
二、流量推广战术滚滑之二: 基于流量业务发展流量的推广战术:
流量业务的发展如所有新业务的发展一样,一定有其内在的规律性和发展的流量,只要把握住流量发展的流量思路,便能推动流量业务的发展。流量业务的发展都是基于一定的发展流量来进行推进的,抓住流量业务发展流量中的关键环节,便能推动流量业绩的提升。
流量业务的发展流量按着这样的循环顺序开展:“网络基础——智能终端——产品设计——宣传引导——体验培育——流量营销——用户习惯”。
可以发现在流量业务发展过程中,有三大基础,一是先有网络,再有流量,网络是流量发展的基础;二是再有终端,才有流量,终端是流量的载体;三是有内容,再有流量,内容
是流量的依托。当电信运营商或多或少在这三方面都有缺陷时,是否流量业务就没有办法推广呢?不然。当网络不足时,可以优化服务体系,让用户在观念上觉得我们的网络尚佳则可;当3G终端用户有限时,我们一方面要大力开展终端的营销,加大终端工具箱的制定(如终端销售卡片、终端功能雷达图、终端抗拒话术库、终端挖掘小卡片),促进营销人员更好地将终端销售出去,让所有用户都能用;另一方面应加大终端与流量业务的组合营销,推动终端与流量的发展;当运营商内容不佳时(事实上目前运营商的数据业务相比于移动互联网公司的内容应用来说只能算是脑残的产品),我们需要重新设计流量内容的产品体系,一方面利用自身资源重新设计流量产品,另一方面与互联网公司合作推出新的流量产品,如移动流量家庭共享计划,如联通推出的微信沃卡,如电信推出的微博微信包月包。因而可以发现即便流量发展的三大基础存在问题也可以推动流量业务的发展。
当流量产品设计出来后,接下来就需要进行宣传引导,客户的体验。这两个方面需要通过渠道来进行推广,要通过自有渠道、社会渠道、直销渠道和电子渠道来开展流量宣传引导和客户体验的推广。
在流量宣传引导和客户体验的情况下,便可以开展正规化的流量营销了。流量营销不应是简单的销售流量或销售应用,流量营销应关注四大方面:流量提醒、流量策划、流量营销和流量客户管理。因为这四个方面是相互相承的:流量提醒是基础、流量策划是主导、流量营销是推动、流量客户管理是关键。如流量策划方面可以使用以下的方法来拉动客户使用流量:PUSH一下带链接;短信介绍引关注;网点举办游戏赛;张榜公布秀高手;打消客户心顾虑;降低使用软门槛;试用体验不可少;分类推荐很重要;小恩小惠去带动;大鸣大放做宣传;朋友圈子重推荐;应用连锁敲门砖;网络推广建社区;线上线下成一体;用心交流促惊喜;连续推动不间断。
通过流量营销促进客户对流量的使用习惯或对内容应用的使用习惯,慢慢引导客户自动自发地使用流量。
三、流量推广战术之三: 基于流量经营问题的推广战术:
基于流量经营问题的推广战术的关键在于发现流量经营过程中的最主要的问题,然后针对重要的问题进行解决,从而去除流量发展的障碍,便能推动流量业绩的提升。
目前流量经营过程中影响流量发展的三大关键问题在于:一是流量应用障碍多;二是流量营销不精细;三是流量经营投入少;流量应用障碍多主要有三个方面:一是客户不能用;二是客户不会用;三是客户不敢用;流量营销不精细主要表现为三方面:促销资源引导简单、套餐升级盲目、业务营销粗放;流量经营投入少主要体现三方面:系统支撑弱、客户关怀少、宣传不到位。
基于这三个方面的问题,可以针对每个问题提出针对性的解决方案。流量应用障碍多,则采取清除障碍促普及,达到“用起来”的目的;针对流量营销不精细,采取差异引导提收入,达到“喜欢用”的目的;针对流量经营投入少,采取客户管理保服务,达到“用习惯”的目的。
清除障碍促普及的措施是:一方面通过鼓励客户对终端进行营销与替换,让客户都能用;另一方面开展流量的宣传与辅导,让客户都想用;同时开展流量型产品推广,让客户必然用。从而推动客户流量业务的普及。
差异引导提收入的措施是:一方面通过精细内容PUSH引导、确定对目标客户差异化引导,另一方面通过开展流量套餐跨栏,让不同类型的流量客户既得到鼓励又培养用多的习惯;
同时对自有流量业务进行营销,以内容留住客户,通过对客户必然生活需求的满足,从而培养用户的忠诚度。
客户管理保服务的措施是:一方面强化流量服务宣传,让客户有良好的服务感知;另一方面开展流量提醒服务,让客户对流量没有不满意;同时开展流量服务关怀,让客户对流量业务的使用从没有不满意到满意。
通过对流量业务的关键问题的解决,扫除流量业务发展的障碍,从而确保流量业务的飞速发展。
四、流量推广战术之四:基于流量关键成功要素的推广战术
任何业务的发展都可以总结出属于其内在规律的成功关键因素,推动成功关键因素的发展,便能推动流量业务的发展。
流量业务的关键成功因素在于六大方面,分别是智能终端、应用内容、互联网营销、培育习惯、服务营销组合、系统支撑。推动流量业务发展的六大关键成功因素的关系是:智能终端是基础、应用内容是核心、互联网营销是关键、培育习惯是抓手、服务营销相结合、系统支撑需到位。
智能终端是基础,因为智能终端是推动流量经营业绩提升的关键控制点——流量入口。只有控制了流量的入口,才能算得上真正控制了流量发展的咽喉。因而我们要对智能终端最重要的流量入口门户进行掌握:如智能手机、平板、终端、电视等。
应用内容是核心,对于流量经营来说,流量不过是用户使用应用的手段,真正吸引用户的是内容而不是流量,要想有效地推动流量业务的发展就需要真正通过满足用户的个性化需求来推动用户使用应用的习惯,从而推动用户借用流量来使用应用。故而营销人员卖流量也好,让用户增加流量也好,还是让用户持续地应用流量也好,最好的方法并不是促销或赠送,而是真正地推荐适合用户需求的内容应用给予用户。
互联网营销是关键,流量业务的营销与过去的语音营销最大的区别在于流量业务更关注小众化、碎片化的需求,因而营销模式上仍采取传统的一对一或多对一的标准化营销其效能是有限的,互联网营销可以推动用户对流量和内容应用的大量使用,因为互联网营销一方面影响力大,另一方面传播广,同时能形成同化效应,推动应用和流量尽快进入到客户的内心。
流量业务毕竟是一种新的业务,全面的普及和使用需要一个过程,所以我们要有耐心来培养用户的习惯。同时优质的服务营销能推动用户对流量产品的认同,也让用户更放心地使用,也让用户慢慢成为习惯。要有好的服务,系统的支撑便变得十分的重要,好的系统支撑,一方面便于精细化营销,同时可以确保用户服务的精确性。
五、流量推广战术之五:基于用户习惯的推广战术:
流量业务的顺利发展的关键在于用户的接受程度。流量业务比较难推广与普级的原因就在于用户对于流量业务这个新事物有一个接受的过程。电信运营商想尽快推动流量业务的发展,其实就是在推动客户尽快接受流量这个新事物,并尽快应用流量并成为习惯,最终生为生活的一部分。故而可以发现,如何站在用户的使用习惯的角度来推动用户的习惯的改变,是提升流量业务最佳的方法。
站在用户习惯的角度来推广流量业务的发展,应分为三个层面:一是站在客户的角度来推广流量;二是站在客户的角度来改变推广思路;三是站在客户细分角度进行个性化的推广。
一、站在客户的角度来推广流量,即是让所有的用户能用;让潜在的用户想用;让想用的用户敢用;让敢用的用户会用;让会用的用户常用;让常用的用户多用;让多用的用户推荐;让推荐的客户满意;让满意的客户宣传,让满意的客户管理客户。
二、站在客户的角度来改变推广思路,即是营销人员需要以客户为中心来进行营销观念的改变:从过去定为产品销售员到需求采购员的转变;从过去卖单独用到主副卡的转变;从过去关注个人接触点到圈子连接面的转变;从过去卖号卡到卖服务的转变;从过去卖产品到卖信任的转变;从过去卖关系到卖口碑的转变;从过去关注灭零次到绝沉默的转变。
三、站在客户细分角度进行个性化推广,即是针对不同类型的流量客户的特点来制定针对性的流量营销方法,如可将流量用户分为以下类型:套餐零流量客户、套餐零低量客户、无套餐低流量客户、流量持续使用客户、流量使用减少客户、流量使用增多客户、流量用尽客户、流量超客客户。针对以上不同类型的流量客户采取针对性的流量促销策略和流量营销方法,以确保流量营销的有效性。
六、流量推广战术之六:基于运营标杆的推广战术:
流量推广的有效方法是进行对标管理,借鉴国内和国外运营商推广流量业务的发展模式,踏着成功人的脚步前行将更快到达成功。所谓对标管理是指电信运营商以行业内的一流企业作为标杆,以自身流量经营的策略、战术和措施与标杆企业进行比较、分析、判断,通过学习对方的先进经验来改善自身的不足,从而赶超标杆企业,不断追求优秀业绩的良性循环过程。当然“对标”的关键在于对比标杆找方向、经验或差距,从而明确自身未来在流量经营方面的战略方向、推行战术和落地举措。
对标可以从三大电信运营商间进行相互学习,也可以学习外国流量经营的经验,从而推动自身流量经营的发展。如广东一电信公司采用如下思路来推动流量业务的发展,值得借鉴:确定公司流量发展的战略目标:新三者战略;为实施战略目标采取的推行战术是:建立流量中心的组织去支撑,制定和改进流量营销的流量流量,针对现在的流量经营问题进行解决,总结推动流量经营的成功要素并实施成功因素,持续性地规范化的流量运营;在落地举措方面,该电信公司采取执行五大环节,以推动流量战略目标的落地,五大环节是:终端销售、用户体验、互联网营销、服务一体系、系统支撑。又如一移动公司总结出流量业绩提升的模型来推动流量业务的发展。其流量业绩模型是:流量“四层递进”业绩体系之一 ——“让客户都能用”; 流量“四层递进”业绩体系之二——“让用户想着用”:流量“四层递进”业绩体系之四——“让流量更有价值”。对标管理能最快最正确地指出电信运营商在流量经营方面的清晰方向和有效方法。
总之,流量经营对三大电信运营商来说是较新的产品,对用户来说是较新的业务,要有效地推动流量业务的发展和流量业绩的提升,需要我们电信同行们一起努力之。
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