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网络营销方案策划书
网络营销方案策划书 (一)
一、网络消费者的注意力
在信息爆炸和产品丰富的信息社会中,酒香也怕巷子深,如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源,便成为企业网络营销成败的关键。在目标市场确定之后,网络营销管理者首当其冲的应当是考虑以何种方式和手段尽快抓住目标顾客的注意力。
网络经济是一种典型的注意力经济。注意力经济这一概念是迈克尔·戈德海伯在1997年发表的一篇题为《注意力购买者》的文章中提出来的。戈德海伯指出,在以计算机网络为基础的信息社会中,各种信息浩如烟海,对人来说,信息已经不再是一种稀缺的资源,而是相对过剩,稀缺的资源是人的注意力。因此,目前以网络为基础的新经济,其实质就是注意力经济。在这种社会形态中,最重要的资源不是传统意义上货币资本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虚拟经济的硬通货。
二、信息
要管理好一个企业,必须管理好它的未来;而管理未来就是管理信息。在网络化信息时代,消费者需求的多样化、个性化趋势有增无减,卖中冲亩者之间的竞争将空前激烈,只有那些以闪电般的速度掌握营销环境信息,了解消费者需求和竞争发展趋势,找出对手弱点,并以最快的速度投入或占领市场的企业,才能实现网络营销的竞争优势。因此,网络营销策划要以进一步完善并充分利用企业营销信息系统为基础,利用快速高效的电子信息处理技术,对顾客、竞争者以及其他环境因素进行快速、准确、全面的分析,为网络营销方案的制定提供科学的依据。
三、软营销
由于互联网具有信息共享、交流成本低廉、传递速度快等特点,因此网络是一柄双刃剑:一方面形成了网上信息自由,另一方面又为信息的泛滥提供了便利。这就决定了企业在网络上向顾客提供信息时,必须遵循一定规则的网络礼仪,即决不向顾客进行强制性的信息灌输,决不在未经顾客允许的情况下让企业的任何信息闯进顾客的私人生活,或将消费者的个人资讯向第三方透露。所以,真正的网络营销是一种软营销。软营销是相对于工业化大规模生产时代的强势营销而言的。强势营销往往用不断的广告轰炸和死磨硬缠的人员推销向顾客强行灌输信息。聆科网络营销策划,为中小企业提供一站式网络营销顾问服务。因此,软营销与强势营销的一个根本区别就在于:软营销的主动方是消费者,而强势营销的主动方是企业。网络时代个性化消费需求的回归,使消费者在心理上自己成为主动方,而网络的互动性又为他们成为主动方提供了条件。他们不欢迎不请自到的广告,但他们会在某种个性化需求的驱动下,主动到网上寻找相关的信息、广告。网络营销策划应考虑如何适应这种新的环境和要求,使企业的网络判旅营销成为真正的软营销。
四、顾客让渡价值
企业要在竞争中战胜对手,吸引更多潜在顾客,就必须向顾客提供比竞争对手具有更多顾客让渡价值的产品。网络信息化时代为顾客比较和评估不同企业的产品(服务)的价值或效用提供了十分便利的条件。1994年,菲利普科特勒提出了顾客让渡价值的概念。顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。顾客总成本是指顾客购买某一产品所耗费的各种成本的总和,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。顾客在选购产品时,往往从价值与成本两个方面进行比较分析,从中选择出价值最高、成本最低,即顾客让渡价值最大化的产品作为优先选购的对象。因此,网络营销策划必须贯彻顾客价值:一是考虑如何通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;二是考虑如何卖森通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币成本与非货币成本。
五、快速反应
速度是网络营销竞争的利器之一。网络的神奇在于迅速和互动,由于网络虚拟世界与现实世界在速度上存在着巨大反差,速度对网上顾客满意度和忠诚度的影响十分明显,因此,网络营销企业的商业模式不再是传统营销环境下的推测性商业模式,而是一种高度回应需求的商业模式,即企业应站在顾客的角度及时地倾听顾客的希望、渴望和需求,并及时答复和迅速做出反应,满足顾客的需求。在策划网络营销方案时,必须把网络作为快速反应的重要工具和手段,并在协调质量与服务的基础上建立快速反应机制,提高服务水平,能够对问题做出快速反应并迅速解决,以达到企业与顾客双赢的结局。
六、创新
网络为顾客对不同企业的产品和服务所能带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益彰显的网络营销环境中,通过创新,创造与顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色,是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色,特色不仅意味着与众不同,而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中,必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上,努力营造旨在增加顾客价值和效用,为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。
七、关系营销
在网络化信息时代,新的市场环境导致企业与客户的关系发生本质性的变化,抢占市场的关键已从管理营销组合变成管理企业与顾客的互动关系。现代市场营销的发展趋势表现为从交易营销转向关系营销:不仅强调赢得用户,而且强调长期地拥有客户;从着眼于短期利益转向重视长期利益;从单一销售转向建立友好合作关系;从以产品性能为核心转向以产品或服务给客户带来的利益为核心;从不重视客户服务转向高度承诺。这就要求网络营销方案的策划,必须围绕处理好与顾客的关系这个核心来展开,把服务、质量和营销有机结合起来,通过与顾客建立长期稳定的关系,实现长期拥有客户的目标。
八、品牌营销
现代市场营销竞争,不仅是质量、价格和服务的竞争,更是品牌的竞争。品牌不仅是企业、产品和服务的标识,而且是一种反映企夜综合实力和经营水平的无形资产,在企业商战中具有举足轻重的地位和作用。网络品牌不仅为网上顾客辨识企业产品和服务提供了便利,而且为网上顾客购买和消费企业产品提供了信誉保证。聆科网络认为,对网络品牌的营销,既有利于扩大新顾客,又有利于留住老顾客。虽然品牌形象的传播要借助传媒来进行,但品牌形象不是炒作出来的,而是在不断提高产品和服务的质量的同时辅以恰当的形象推广而形成的。因此,网络营销方案的策划,不仅要注重提高品牌的知名度,更要注重通过提高产品和服务的质量来提高品牌的美誉度,通过整合和优化品牌形象的构成要素,最终树立起值得大众信赖的网络品牌。
九、回报
网络营销的真正价值,在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。追求回报既是网络营销发展的动力,又是维持网上市场关系的必要条件。在网络营销中,企业要满足网上客户的需求,为客户提供价值,但不能做仆人。因此,网络营销方案的策划,必须重视企业在网络营销中的回报,使网络营销活动达到为顾客及股东创造价值的目的。在管理客户关系的过程中,企业必须优先与创造企业的75-80%利润的20-30%的那部分重要顾客建立牢固的关系。否则,大部分的网络营销预算花在那些只创造20%利润的80%的顾客身上,不但效率低,而且是一种浪费。
十、资源整合
网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动,它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。虽然因特网可使企业克服进入全球市场的信息障碍,但在经济结构加速调整、全球化市场竞争日趋激烈的环境下,企业的竞争已不再局限于研究和开发某一产品、某一技术或某一特定资本运营的价值,而是要善于研究和比较某一资源的机会成本和边际收益,从而使企业资本增值最大化。而要实现这种目标,企业必须以网络的商业化应用为楔机,在全球范围内寻找商业合作伙伴,建立营销战略联盟,从商品经营和自身资产的经营转向对社会资源的经营。聆科网络营销策划机构,充分利用身边的资源优势,打造网络营销品牌服务商。据专家统计,同样的项目,美国的企业平均用28%的资本运作160%的生意,东南亚国家的企业平均用50%资本运作100%的生意。导致这种差距的原因在于,一方面我国企业管理内部资源的水平和效率还有待于进一步提高,另一方面我国企业不十分善于吸纳整合外部资源。所以在网络时代的营销竞争中,只有那些善于对资源进行有效配置和重组,即靠知识、智慧和少量资本进行经营的资源整合市场组装的企业,才能笑在最后,笑得最美。当然,用知识与智慧整合社会资源,必须具备两个基本前提:其一,必须根据市场需求进行资源整合;其二,必须具有广泛真诚的合作精神。因为,市场需求是利润之源,而合作则是对付激烈竞争的最佳手段。
网络营销方案策划书 (二)
一、野性与霸气
市场经济条件下的商业活动是优胜劣汰,是在符合规则条件下追求更好和差异化,不仅要满足消费者的需求,还要搞好各种关系,千方百计地取得市场份额和经济效益。商业活动的本质是做人的工作和搞各方面的关系,不是内部人员的管理,就是与消费者和各有关部门的人员打交道。
我自己在做销售和培养销售人员的过程中,深深体会到营销职业易进难出,困难重重,是极具挑战性的工作。营销人员首先要战胜的不是外部环境,而是自己。
特别是新手,事情还没做,就给自己设置了许多障碍,没有认真研究就认为自己有愧对方,使自己缺乏自信心,因此不是不敢于面对,就是不能主动地想办法去争取可以做成的事。其次是该学习和掌握的知识不够,没有掌握到有说服力的交流技巧,或者是缺乏随机应变能力,底气不足。
营销人员不能成功的实质原因是没有野性与霸气!是在困难和环境变化面前给自己找很多借口!要想成为合格的营销人员就必须:勇敢地挑战自己,对自己说没我不能战胜的,没做之前一切都是可能的;我是最好的,我要百折不挠,总结经验继续战斗。
要知道阻碍自己登上山峰的往往不是山的高度,而是鞋里的一小粒沙子。我能从事营销工作完全得利于九七年刚进入这个行业时,我读了一本书:《野性与霸气》。
书中讲述了一位日本营销员从零开始成为销售英国大百科全书的世界冠军,他靠野性与霸气来不断战胜自己,随后征服一个又一个的消费者,超越一个又一个的同事,成为全世界最伟大的营销员之一。
我们当时的湖南怀化公司和衡阳公司都是在这本书影响下成长的。今天我们重新开拓广东市场,又有一大批新人加入,面对新环境、新的消费者、新产品和新模式,有必要重温这本书。我们认为在广东能生存和发展的唯一途径,是要靠一大批有野性与霸气的营销人员把优质的产品、服务和生活理念带给消费者,实现营销的胜利,为建设和谐社会作出贡献。
二、人生的轨迹
为什么人生的轨迹那么不同?为什么人成长的成本也那么大不一样?能否尽量减少成长过程中的失误?能否通过职业生涯学习获得寻找优化路径的能力,从而减少成长的成本、创造辉煌的人生?
对这些问题的思考是由于最近两件事引起的:
一是前几天在我公司实习的应届大学毕业生中,一部分人的浮燥心态和自以为是的就业观,我苦口婆心地讲人生哲理和我自己走过的路的经验教训来启发他们的职业生涯设计,却好像在对牛弹琴;
二是今天接待了一位来广州找工作的多年老友,我们是在业务中认识彼此的,他41岁,八年前我认识他时,他是电视广告部的副主任,生活得非常潇洒,很讲义气,整天吃喝玩乐做业务。几年后自己开广告公司,因经营不善而回老家发展娱乐旅店,又因发展不好,为生存离家到广州打工。
真可谓十年河东,十年河西。他的未来我是能预见的,前面不吃苦,后面怎会享福,到四十岁以后才真正认识自己,我个人觉得为时已晚。我很佩服他现在的做法。人呀,一定要规划好自己三十岁前应做什么事,四十岁前应做什么事。
即将毕业的大学生我是理解的,我年青时也一样不听前辈言,自己碰了墙才知道回头,回头还算快,但我不理解的是我不是随意劝说,而是完全以师长的身份和现实的事例来引导,但还是无能为力。可能是我的说服能力不够,也可能有些人天生就是这样,连孔子那样的圣人教三千六百弟子,也就成才七十二人呀。
我想我的引导多少会减少他们碰壁的几率吧,但愿如此。( )对于那位老朋友,我也更能理解,多少人不能成功就是年轻时的一念之差。就象法国里昂最着名的牧师内德兰赛姆的最后遗言:“假如时光能倒流,世界上有一半的人可以成为伟人。”年轻的朋友们,你们不仅要学习知识,更要学会分析和总结前人成功与失败的经验,尽早的完善自己的职业生涯规划,有一个成功的人生轨迹。
三、爱心营销
自古以来,我们是自给自足的农业大国,因此不重视商业,并且对商人有很多偏见,如为富不仁,逢商必*等等。实际上各行各业中的人都有不同层次,都存在好、中、坏,而坏的毕竟是极少数,大多数商人是遵守商业道德的,真正的长久的大商人绝大多数是信用为上的。
当今,我们进入市场经济时代,并已融入世界大环境中,越来越多的人们认可和敬佩商业人员。我通过几年的一线营销工作,深深体会到营销人的价值,营销是优胜劣汰的社会优化过程,营销才是社会发展的动力和火车头,没营销就没生产,就没社会财富的增加。
正是营销的激烈竞争,市场化的初期难免存在非理性和不正当的竞争,但是遵守游戏规则和商业道德是社会发展的潮流和主流,是不以人们的主观意志为转移的,因此,诚信经营才是营销之本。
然而,我认为诚信还是不够的,更好、更高境界的营销是我定义的“爱心营销”。爱心营销就是把所做的营销工作作为爱的传播者,是提供物质、提供优质服务和优质生活理念的“营销牧师”。
为此,营销各级领导要象老师和教练一样,培养和训练你的员工,爱你的员工;真正把顾客当成上帝,真心的付出你的爱,全心全意的为顾客提供超值服务;当你不仅仅以赚钱目的时,把营销当成多余时,顾客也把你当成了“亲人”,你的生意也自然水到渠成,想不发都不成!此时,你每取得的一分钱都那么的心安理得,那不仅是好产品的回报,更是顾客对你付出爱的回馈。爱心营销是我们追求的理想,我们为之奋斗,为创建和谐社会做一点应有的贡献。
四、市场试验的重要性
我们都知道知己知彼的道理,都知道市场调查的重要性,但重视程度如何?落实如何?怎样得到真实有用的结果?这些决定了新开拓市场的成败。
反思一年来进入广东“摸”市场的情况,更深刻地认识到做市场不能盲目进入,更不能凭勇气和激情来大上快干,这一年中我们有很多问题是和想象不一样的,有很多失误,走了弯路。好在是“试验”,还能控制不可测的风险。
要想了解实际的市场情况,不是凭几个问卷和委托调研公司就行的,做市场是多因素的系统工程,不进行实际的演练,一切方案都存在极大风险,更不能凭借以往的观念和经验,就象飞行员不飞够一定里程,永远成不了优秀的飞行员一样。
只有投身于现实的市场,才能真正了解到对手的情况,才能发现自己的长处和不足,才能了解产品和我们员工能否适合当地环境和风俗习惯。要想得到真实的市场情况,必须有一个相对较长的时间,俗话说路遥知马力,最好是能进行一年的市场运作和观察。
要想得到市场的可行方案,还必须有目的的组织和策划要试验的内容,从多角度、多方面进行探索,并注意探索的条件要和今后大规模运作相一致。
总之,要得到梨子的滋味,就要亲口尝一尝,要做好市场调查就必须选择有一定代表性的不同区域进行小规模的实战试验,并系统性的研究和分析市场问题,最后才能找到适合自己情况的有竞争力的开拓市场的模式。
这样做看似慢和保守,但确实是市场开拓成功的先决条件,否则就会冒不成功而造成巨大损失的风险。没有调查就没有发言权,没有一定范围和程度的市场实战就没有真实的市场调查!这对开发新市场尤其重要。
五、同行未必是冤家
商场如战场是一点不假,但商战的方式可以不同于你死我活的战争。如果某对手强,可有两种手段超过他,一是“长线”理论,一种是“拆桥”理论。
在一张纸上划一条线,你不能把他变短,那么你可再划一条更长的线,也就是说,要胜人一筹,要超过别人,最好的办法就是努力使自己做的比别人更出色和更优秀。这就是“长线”理论。
下跳棋的人都知道,要战胜对手不仅要想到在自己前进中搭桥,还要考虑在关键时刻拆别人的桥,让他举步维艰。这就是“拆桥”理论。我不赞成用拆桥的方式,因为这样是社会资源的浪费,一般会造成杀敌一千,自伤八百。
我认为同行未必是冤家,反而可以看成是自己的动力或标杆。当我处于领先地位时,有对手追,我会有压力,因此产生动力。当我处于落后地位时,领先者是我的标干和努力的方向。多年在保健酒的竞争中,我深深收益于“长线”理论。
比如,早期终端宣传挂店面布标时,面对对手的覆盖,我们首先找对方领导说明这样做不妥,没必要两败俱伤,叫他的员工注意;其次是我们改进挂的方式,你挂一楼,我费点劲挂二楼,结果二楼既醒目,又保存期长。
实际工作中很多的经验是来自向对手学习,但我们不是照搬,而是扬弃式的改进和创新,创造出对手做不到的方式,远远把对手甩在后面。特别是在引导消费的新领域,我特喜欢能有对手来共同把市场份额的蛋糕做大,我更愿意以追随者的身份赶超领先者,这样借势做市场是我们的高招,因为我们相信自己有独特的核心竞争能力。
六、反思失误
毛主席说:“路线是个纲,纲举目张。”领导的职责是做正确的事,员工的职责是把事情做正确。领导就是做策略、定路线。因此领导的失误就是方向性的,领导的小失误也是“大错误”,一旦有大失误往往是致命的。
公司整体运作结果不好的.主要责任一定在于决策者,就是我们常说的:没有做不好的员工,只有做不好的领导。领导必须要不断反思和总结经验教训。
人在迈出左脚的时候,很容易预见到下一步迈出的是右脚,但多走几步以后,心里是不是还那么清楚呢?更多的人其实是只能看到眼前,对未来没有明确的规划,只是凭着惯性,随意的走,所以大多数人的人生,也就不是他们自己安排的人生,而是一连串偶然的结果。反思自己到广东近一年来的工作,有很多失误。
尽管早有进行实验性和探讨性的思想准备和小规模运作,但很多失误还是出乎意料,有较大的代价,值得深刻反思,否则对不起昂贵的学费。
1、被热情和激情冲昏头。象作战一样,开辟新的战场要有先头部队进行侦察和了解情况,在情况相对清楚的情况下才能投入大的兵力,作战失利往往是没能真正了解情况。来广东之前,本已做好先进入几个人的小队伍探路,在旺季来临之前再大队人马进入,但在湖南老员工求战心切,热情高涨的感染下,我改变初衷,大批人员盲目进入,在困难面前不能形成攻坚力量,反而大面积形成畏缩和畏难情绪,导致人员流失和经济损失。
2、对情况变化后的问题估计不足,有急于求成的心态。在广东最热的天气进入,我们的产品是不太适合的。为找出路,急于选一个全新的产品试验,没能客观地考虑老员工新到一个地方本身就有许多困难,如有地理和气候环境的、思想的、待遇的、语言的、能力要求的等等多方面困难,在选一个产品和运作方法完全不同的项目,是难上加难,不仅影响了士气,浪费了时间,更是耽误了做原定可做产品的战机。
3、惯性运作,没能及时健全相应的组织机构,陷入了非全局性的事务工作,同时过于相信老员工的能力,深入基层解决问题不够。对于营销一线的指挥员,对于新的环境、新的条件,必须首先要了解情况,同员工一起来发现问题和解决问题,必须先定好路线,并扶大家走一程。而我是被动的解决已出现的问题,运作中走了不少弯路。
4、过于自信,老皇历看问题。对于老员工,我认为能把握他的不足,能给予引导和补充,就象在以往能协助他们很有成效工作一样,但现在在大量新手的情况下,在没有对比参照的时候,说服和转变老员工的观念是很难的,对于主要干部的不足没能及时给予补救,导致一些工作结果不如人意。对于新员工的引进和使用过于理想化和简单化,用人出现很多问题与失误。
5、想到了很多,但落实不够;宣传和公关等投入不够,工作保守。虽然今年的工作基调是试验和探讨性工作,但必要的局部的投入还是不可少的,既然人力都投入了较大,相应的配套支持应该跟上。在这些方面做的很不够。
6、计划性和调整性不够。尽管到新的地方,确切的目标和计划难以制定,但短期计划和目标不能没有,哪怕错了及时修正都好。在人员安排上,起初的决定出现了吃大锅饭的现象时,我调整不够及时,导致工作效率低。
总之,经过我们全体员工的艰苦奋斗,虽然我们基本上找到几种产品在广东运作的思路,对广东有了一定的感性和理性认识,与广东市场进行了有效的磨合,树立了开拓广东市场的信心,但也暴露出在成熟市场条件下掩盖的不足,有决策上的问题、管理上的问题、人力资源问题、形式和内容匹配问题、素质和能力提高的问题、布局和整体性的问题等等。
因此,面对现实和问题,最重要的是要吸取教训,力争在今后大力展开的工作中少走弯路。反思,反思,再反思,提高,提高,再提高。
七、几条经验
又要召开一年一度的有集团公司领导和有关部门领导,及各个子公司经理参加的销售研讨会了,上级叫我总结几条自己认为有效的经验,我不加思考的就写了几条。
写后一想,怎么和以往一样呀!能不能在找出点新的更好的经验?想来想去,还是认为刚开始搞营销就认定的那几条好。不是我怀旧,不是我有“初恋”情节,可能是本质的问题就那么少,何必为创新而创新呢,老的而好的说不定就是经典吧!
几条营销经验如下:
1、人是第一位的,培养人和依靠自己的队伍去以诚信和优质服务取胜;
2、该出手时就出手,但不一定是常规媒体的投入,要投入到能获得某一方面或几方面数一、数二事情上,在竞争中能体现自己的差异化和有效性。同时,做事要追求简单、务实、有效,化繁为简,天天做好简单的事;
3、集中优势兵力打歼灭战,局部成功后才能大规模推广;
4、深入一线基层,由战术决定营销战略;
5、顺势而为,因地制宜,把握节奏,效益至上;
6、强有力的队伍、相对雄厚的资金、适合的优质的产品和行之有效的模式是开拓市场的先决条件,四者缺一不可。
网络营销推广方案的营销方案
网络营销推广五大方案
实战派网络营销策划专家刘禹含,立足于网络营销实践、着眼于新传媒实用、致力广告传播于实效!多年来一直奋战在网络推广的第一线。对药品领域、装饰领域、服装领域、食品领域、即时通讯帆笑纯产品、家居领域、人物形象等等的网络宣传都有自己独特的方法。她的中麒五大方案帮助众多中小企业在网络中树立了优秀的网络品牌形象。一、战略整体规划:市场分析、竞争分析、受众分析、品牌与产品分析、独特销售主张提炼、创意策略制定、整体运营步骤规划、投入和预期设定。二、营销型网站:网站结构、视觉风格、网站栏目、页面布局、网站功能、关键字策划、网站SEO、设计与开发。三、传播内容规划:品牌形象文案策划、产品销售概念策划、产品销售文案策划、招商文案策划、产品口碑文案策划、新闻资讯内容策划、各种广告文字策划。四、 整合传播推广:SEO排名优化、博客营销、微博营销、论坛营销、知识营销、口碑营销、新闻软文营销、视频营销、事件营销、公关活动等病毒传播方式。五、 数据监控运营:网站排名监控、传播数据分析、网站访问数量统计分析、访问人群分析、咨询统计分析、网页浏览深度统计分析、热门关键字访问统计分析 本书以案例说话,深入浅出地介绍了网络营销推广的主要模式和推广技巧。全书共分10章,内容涵盖了网络推广的策划创意流程、网络新闻推广、论坛口碑营销、知名博客锤炼法则、搜索引擎优化攻略(突出网店)、网络广告影响扩张、电子邮件杂志化推广、网络视频视觉冲击创作,以及网络危机公关反击方略。本书的最大特色在于每个章节都以案例解析带动扩散性思维,从而引发读者在网络推广这一本身并没有完全规范形式的新兴推广渠道上的思考。
本书适用于网络营销及网络推广初、中级人员,同时对于自主网络创业人士和一些特色化网络自媒体爱好者进阶提高,也有一定的补益。
网络推广的初中级人员:本书将成为你案头、床头的一个弹药库,每一场推广战役都是你迈向成功的关键,站在前人成功的范例前面,去开拓你的视野,去发散你的思维。
自主网络创业人士:你的产品无人问津,在网络上籍籍无名,怎么突破困境?本书将给你解决方法。
个人网站爱态咐好者:当升指代很多人都在写博客、做播客、玩论坛,可总也达不到金字塔的顶端,总是在自娱自乐。成为一个名人博主很难吗?我相信你看完这本书之后,你将成功。
企业管理人员:掌握网络推广的利器,更多的是让你知道什么样的手段会在网络上有用、有效且深入人心,这也是本书希望带给企业管理人员的核心提示。 润物细无声
赵客缦胡缨,吴钩霜雪明。银鞍照白马,飒沓如流星。
我很喜欢李白《侠客行》中的这四句,文风奔放,行云流水。难得的是在诗仙华丽的词句中,还折射出“动静相溶”的人生智慧,让人去想去悟……
你被别人的思想左右了吗
你可能是个网民,对,没错,你就是个网民。在现今社会,谁又不是一个网民呢?或许你是在浏览一个博客,有位你很欣赏的意见领袖,每天你都会去他的地盘看看,看他又在发表什么样的鸿篇大论,前几天你在他的博客上看到了一段关于网上购物将取代实体店的议论,结果在朋友圈中,你把他的观点在沙龙中一摆,自己赢得了不少关注的目光。今天你又过来偷师了……
今天这位意见领袖一如既往地给你带来了惊喜,他在博文中开始攻击当今在网络世界里正流行的偷菜和买卖奴隶,他的每一句话都让你感到很受启发。
被意见领袖的观点所折服之后,你会发现似乎自己的所作所为都那么可笑。怎么办?意见领袖提供一个折中的解决方案,插件。通过这个插件,你和朋友比较的将不再是今天你偷了多少菜,而是你在使用电脑的时候是否节能。他告诉你,不要宅了,通过这个插件,你多邀请点好友,让大家比比谁更节能,谁每天在电脑前开机的时间久,甚至发现一下,哪几个家伙每天下班以后忘记关电脑了,记得提醒一下对方……
这篇博文的点击量大概是5000多,使用了意见领袖的邀请码的只有两百多人,足够了,这两百多人进入了节能宝,会邀请更多的朋友,而朋友又会邀请其他朋友,这将是一个蝴蝶效应。
后面的故事
故事说到这里似乎已经结束,似乎依旧是一个关于节能降耗的老掉牙的话题,然而在节能宝这个小游戏插件的背后,一个知名的小家电企业开始偷笑了,他们开发了这个节能宝,一个小游戏,大概花了几千元人民币,他们请了一些意见领袖在博客上宣传了一下这个小游戏,给每个人几百元到上千元不等的润笔费。
他们得到了什么?数以十万计的网民成为他们这个联机小游戏的用户,随着时间的增长,很快这个数字就可能变成几百万。这就足够了。每天他们产品的Logo会随着开机启动时节能宝的自动弹出,而出现在这些用户的桌面上,他们很少去宣传自己的产品如何节能。只是在那些使用他们出品的电脑的用户头像上,给予一个特定的标记,这个标记让所有人都会发现,原来使用他们的产品,比其他人都节能,哪怕是通宵不关电脑……
有时候他们会给你一个友情提示,告诉你夜深了,该休息了,当然有时候他们也会发个广告给你,告诉你他们的产品目前有什么新动向。甚至于偶尔,他们会考虑给使用者一些优惠,当你使用节能宝,让你自己的节能在一段时间内达到了一定的水平之时,你会获得一定的购买优惠,或者你每邀请一个好友加入,他又能够在游戏中成为半个月以上的用户时,你一样可以获得优惠。
或许在几十万个用户中,恰好有一些正考虑要购买小家电……那么双方的目的一致了,更不用说这样一个小插件游戏,给这个厂家带来的正面影响,一个公益性的形象,让厂家获益更多。尽管花了几万元的研发和宣传费用,但是对于这个企业来说,还不如他们在某个地方媒体上打一天广告的费用,或许表面上根本看不出什么效果来。但一切都是悄无声息地进入你的眼球,一切都那么自然,没有什么好奇怪的……
可这比在电视上大声叫卖自己的产品强多了,比在报纸上天天整版整版地打出大幅广告,宣传自己的产品,宣传打折信息强多了。人们对那些老套的宣传方式有点审美疲劳,每当看到这些,要么选择换台,要么在头脑中自动按下跳过键,要么就是快速翻阅报纸,对这些广告视而不见。 网络营销推广成为另一个起点,让网民们自然接受产品信息,而不是自然跳过。要做到这一切,需要全新的营销方法,需要营销人员重新学习、重新掌握和网民的沟通手段。在这个基础上,一切都是平等的,大公司有资本进行大推广,而小店铺,也有自己的办法,用不花一分钱的办法,让自己成为网络世界里万人瞩目的焦点。
一切要从零起步,忘记你在传统媒体宣传营销中的手法吧,那对网民不适用,千万别让他们在面对你的网上推广时,一路打酱油过去。或许你今日一穷二白,但如果你懂得用网络进行推广,明日的你将完全不同。 本书由张书乐组织编写,同时参与编写的还有昊燃、方振宇、陈冠佐、傅奎、陈勤、梁洋洋、毕梦飞、陈庆、柴相花、陈非凡、陈华、陈嵩、承卓、陈先在。在此一并表示感谢。
编著者
如何拟定好的移动互联网营销方案
移动互联网营销方案是一个难度比较大的方案,要想做到一个好的结果,那么就需要你知道一些基本的拟定方法,我是一个理财师,对于移动互联网营销方案的拟定有过几次亲身尽力,我把具体的拟定方法告诉大家,请参考:
第一、拟定一个好的移动互联网营销方案,那么你要首先将拟定的实际对象做一个简略和形象的描写,也就是我们要把企业或产品基本情况简介出来,语言组织一定要简练,争取短短的话语,充分说明问题。
第二、我们在拟定移动互联网营销方案的时候,要把网络营销环境状况做出详细的分析,把主要的一些企业的产品情况虚斗和网络营销实际遇到的问题结合起来,主要的数据必须合理,结合类似产品进行分析。
第三、移动互联网营销方案拟定的时候,我们要把网络营销目标制定出来,这个目标必须是一个统筹的目标,客观的目标,另外要把网络营销的战略也写出来,当然期间要跟企业进行沟通,了解他们的意见。
第四、上面的三步完成之后,我们的移动互联棚明网营销方案,就需要开始进行网络营销策划方案的制作,策划方面主要是使用什么样的方法,做什么样的推广,具体需要做的活动内容,要全部的写出来差和磨。
第五、移动互联网营销方案在拟定的时候,要写明策划方案需要的各项费用预算,特别是每一个项目的费用,要全部的标注清楚,分门别类的写明。
第六、最后,我们在拟定移动互联网营销方案的时候,要把这个方案实施预期与风险评估写出来,结合相同产品的市场情况,以及风险应对问题,全部写明,列举出现一些具体的案例,这样就可以了。
综合上面的情况,大家可以看到,拟定好一份移动互联网营销方案,需要六个步骤,需要一系列的数据,当然你只要按照六个步骤,扩展自己的移动互联网营销方案就可以了,希望我的回答可以帮助大家。
如何写出好的互联网营销策划案?
先说一下我的一些从业经历。我公司是做网络营销代运营的。经常需要帮客户做运搭迅营策划方案。我讲讲我们节约搭顷时间的一些经验吧。
第一个方法。关注50个行业里面做的好的同行。获得网络营销策划案的大致框架以及模板。这些同行可以在百家号,头条号,企鹅号里面去找,关注他们,他们会定期的更新。也可以去百度文库里面花点钱去购买一些好的策划方案的模板。花不了多少钱,但是可以节约我们很多时间。像现在这种互联网营销策划案的资源。我们把它叫做虚拟资源。在淘宝上面,以及二手平台上面都有相关的方案购买。这种方法叫做花钱购买时间。
第二种,需要我们多看书。书可以给我们带来很多思路。并且他比我们在网上找的资料更加有系统。做营销做策划的目的就是让我们的企业知枝此更品牌化,帮助我们的产品卖得更好。推荐几本好用的书。第一本是黑客增长,定位,聚焦法规。这些网络营销相关书籍可以帮我们找到营销策划的方向以及定位。同时提高更多的一些思路。
第三就是根据客户的企业实际情况来做具体分析了。需要把他们的一些需求点以及痛点植入到我们的方案当中。有了我们购买的一些模板,同时通过阅读有了很多的思路,再结合客户的一些具体的痛点和需求,基本上可以满足我们网络营销策划方案的所有撰写过程。这样文字版的网络策划文案就弄好了。另外,我们再弄一些PPT商业策划模板,可以使我们的策划方案更加的精美。
以上是我提供的三个方式。大家可以参考一下。如果对我的有一些不同的建议,欢迎在下方留言。另外相关的模板也可以私信我。
怎么写网络营销策划方案
移动互联网时代,任何公司都有了打造出知名品牌的机会。社长结合自己的经验及日常思考,把移动互联网时代的品牌打造工作流程做一总结,力争写的有可操作性,让有需求的童鞋照本宣科的照着操作,就能完成品牌打造的目的。
品牌策划流程框架
品牌包含三个维度,知晓度、美誉度和忠诚度,咱们就一一来实现吧。
一、品牌定位
定位内容包括名称、品牌诉求、品牌价值观。品牌定位看似好像很虚,其实是最不虚的,凡是知名品牌,无不是在这三块下很大功夫。对大部分人来说,品牌定位这块也轮不到去操持,所以社长就简单说下,节省篇幅聊品牌要素策划和传播这两块重点内容。
名称定位,举栗子,可口可乐阿里巴巴、洞判百度,这些名字独一无二、朗朗上口,就是好名字。
如何定位名字,遵循独特性、简单易记、有故事、无歧义这些原则。具体就不再多说,因为大部分情况下,这块工作都由老板拍脑袋决定了。
品牌诉求和品牌价值观,这块也不多说,每个企业都知道这点,也都有诉求和价值观,只不过都停留在了口号上,所以一点作用也不起。
关于品牌诉求和价值观,做好这两点就可以了,第一要体现在企业的日常行为上,第二要用用户的声音去传播,别还傻逼般的自说自话,过时了,最最简单的方法就是找一些颜值高的用户,让他们喊出你的价值观,录制成视频,在到处传播,就能让用户无意识的相信。
二、品牌要素策划
这部分内容是重点,这也是最需要实操的部分,品牌要素策划好,品牌打造就完成一大半了。
一个品牌,包含三大要素:视觉形象、品牌故事和专属元素。下面分别描述。
1.视觉形象
这个世界就是看脸的世界。在商业领域,一样,一个企业展示的视觉形象,决定了其在用户心中的定位。
看下面的图
这是小米和某工业品商城的页面对比图,哪个给你档次高的感觉。
再看看这款白酒的文案;
在看看这个品牌的产品图片;
相信很多女性看到这个图片,立刻就认出这是初语的衣服,就是模特的白色眼影这种细小的创新,让自己从众多衣服中独立出来。
上面几张图中的品牌是不是让你感受到不一样的感觉,如果是,视觉形象的品牌传播作用就这么达到了。
视觉形象包括哪些:LOGO、网站或者APP页面设计以及文案,产品图片,还包括各类广告素材的设计。这些视觉内容时刻在无形中向用户传递你的档次,所以,上任品牌总监,视觉形象优化,是你的第一项任务。当然,不是让你去设计,你提出具体的形象要求,让产品部门去改。
具体怎么优化呢:差异化,差异化,差异化,重要的事情说三遍。
2.品牌故事
这个容易明白,也最不容易明白。大家是不是经常看到一些媒体对企业CEO的采访,描述艰辛的创业经历、辛苦的工作以及内心的痛苦,这些基本都是公关稿,事情可能是真的,只是经过文学包装。
怎么策划品牌故事呢?一般从这几个方面,产品、创始人、公司、员工、典型用户等故事;举栗子,雕爷牛腩花500万买秘方,西少爷肉夹馍创始人的悲壮爱情故事,褚橙褚时健的跌宕起伏人生,阿里上市的敲钟人之一是淘宝的重度用户,京东刘强东码猛亲自送快递,这些都是品牌故事。
So,品牌策划第二步,策划大量的故事,注意几点,别编故事,弄大众熟悉的事,和用户相关,即可迟颤桥。
3.专属元素
说专属元素,有点不太容易理解,啥意思呢,就是你的这个品牌所特有的一些个东西,让人一看到这些东西,就想起你这个品牌,或者这个东西就代表了你的品牌。
还是举栗子吧,形象。“亲,我们包邮啊”大家一听,就想起了什么品牌,对,就是某宝;互联网知名坚果品牌,喊用户为“主人”自封为“鼠小弟、鼠小妹”,快书包的“包大叔、包大婶”;
还有独特的产品包装;
独特的企业员工服装;
差异化的产品;
看了栗子,基本明白了吧。
好,归纳:专属元素有哪些,特有的包装、差异化的产品、特有的词汇、差异化的员工形象等,不止这些啊,还有很多,凡是能做到和别人不一样的地方,就属于专属元素,就脑洞大开的去发散思维吧。
好吧,品牌策划第三步来了,将你的各种和用户接触的环节,都整的与众不同吧,对电商平台来说,产品包装是最应该做成差异化的。
这些看起来很简单,没啥技术含量,可是一旦你坚持重复做,做到一定程度,你在用户中的品牌形象就根深蒂固了,悄无声息的你在用户的意识中就有了美誉度了,用户自己都不明白什么时候有的这种感觉。
三、品牌传播
品牌要素策划完了,剩下的就是去传播这些要素了。注意,这里有一个误区,就是将品牌传播理解为将品牌要素通过各类渠道传达给用户,百分之九十五的人是这么理解的。这种理解是非常初级的,将品牌要素传达给用户,只解决了品牌知晓度,离品牌策划差的远呢。
真正的品牌传播是指将品牌要素内化到用户的心智中,内化到心智,这才是品牌传播。
看品牌传播如何实现。我是通过达成的途径划分的,这样容易可操作。
1.广告渠道和明星代言
这是大部分人所理解的品牌传播,可不是传播,传播出去而已,只解决了品牌知晓度。这个操作简单,只要有钱就行,但是互联网品牌一般不靠这个打造,没钱啊,也没必要,有更有效的途径。
2.自有渠道
包括公司的网站、APP、各种自媒体账号、印制的各类宣传资料,包括实物产品本身,也是一个渠道,产品也是品牌。
这个渠道解决视觉形象传播,概括来说,就是自有渠道的全部文案、页面设计以及图片这三部分,把这些整的与众不同,就行了,就是在传播了。
3.媒体渠道
这个也容易理解,也很容易操作,将策划的各类故事,不断,不断,不断的在媒体上推,推,推,就足够了。
媒体类别,包括纸媒、电视媒体、网媒、新媒体及广播媒体;当然,不同的媒体对故事的文案是有不同要求的,要有针对性的撰写内容,这就很细节了,属于精细化运营了。
品牌策划第四步来了,找媒体,找媒体,找媒体,推送故事。
4.商务合作
其实商务合作,不仅能解决品牌问题,更能解决流量问题,暂不表这个,只说品牌方面的。
一句话总结商务合作,寻找知名的品牌,联合搞活动,不知道怎么找知名品牌,有个技巧,去百度商务合作,就会出来大把的商务合作需求,寻找合适的品牌,开始追求吧。
加入自己是在没名气,没人合作,那就买吧,买合作,很多知名品牌就是靠这个盈利呢,据说滴滴打车一年仅别的品牌出的合作费就上亿。
商务合作很适合打造品牌的美誉度。
5.活动
为什么把活动列外一个品牌传播的渠道呢?因为品牌维度中有个忠诚度,打造忠诚度,只有一个方法,那就是和用户建立情感,而建立情感有效但是又高效的方法,就是和用户做活动,不断的做活动。
活动由很多,不仅包括公益活动、用户参与活动和员工活动,任何让用户感觉很爽,很煽情的活动,都是可以的。
一句话,坚持做,不停做,持续做,品牌忠诚度自然打造出来。还有一个小技巧,任何活动都会是很小的一部分用户参与,为了让所有的用户都产生参与感,一定,务必,必须将活动的记录下来,然后通过所有的途径,传递给每一个用户,并确保他们打开看,借助同理心,没参与的用户也会产生参与感。
6.用户本身
其实用用户本身这个词并不是很准确,只是找不到合适的词语来描述这个,就暂且用这个词吧。
为什么这么做呢?因为你和用户接触的每一个环节,包括信息上的接触,如短信、产品接收,也包括服务用户的过程,都在传播你的品牌形象。
将和用户接触的每个环节都优化好,也是在打造品牌。所以,用户也是一个渠道。
用户本身这个渠道怎么维护呢?说一个最便捷的方式吧,将自己和用户所有的接触环节全部整理出来,然后优化。
算了,做好人做到底,将一些主要的关键接触点给大家也列出来吧,省的在自己去找了。
主要的关键接触点有这么几个,广告的展示及互动,线上线下活动中的互动,发送的全部信息文案,产品寄送过程,用户的咨询沟通,售后服务。这些大的接触点下面又有很多的小点,需要做的就是将每个点都做的与众不同,最好有创新的东西以及展现出你的情感,实在没有创新内容,做好差异化也行。
当然,除了这些途径外,对于每个行业或者每个产品来讲,应该还有特有的渠道,这就需要自己去挖掘了。
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