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营销自动化或称自动化营销百度百科-营销自动化作为市场营销的一部分，如今已被企业广泛运用。它能够帮助企业有效地培养潜在客户，降低获客成本，提高业务效率。关于什么是营销自动化，什么是好的营销自动化系统，以及如何使他为你的业务工作。本回答，就针对营销自动化系统的作用、工作流程、应用场景等方面做了总结。

营销自动化

营销自动化系统是如何工作的？  

营销自动化系统对企业市场部尤其重要，帮助营销人员自动化市场营销中重复性的工作，如电子邮件营销、社交媒体内容物胡发布，甚至贯穿于营销活动的各个环节，大大提升营销人员的工作效率。不仅如此，精细化运营模式精准推送个性化的内容，为客户带来前所未有的内容体验。

营销自动化系统能为你的企业做些什么？  

伴随全球疫情爆发，行业政策不断调整，处在经济下行期间的各个企业，一直以来都面临着相同的挑战——潜在客户的增长困境。甚至在这一目标实现后，企业面对复杂的新增肆蚂启客户数据仍无从下手，很难一一跟进促成转化。

应用了营销自动化的B2B企业可以提高10%的获客量。营销自动化系统通过部署客户全生命周期，与客户建立健康、长期的关系，再结合企业整体营销策略打出一套组合拳，更为企业经营带来如下助力：

1.流畅的线性工作流，节省运营成本  

把公司视为整体，各部门沟通协作的流程便成为提升效率、用户体验的关键。如何建立跨团队的线性流程，让各部门沟通变得顺畅、和谐？营销自动化的优点便展现了出来，通过营销自动化系统的标准流程，将公司所有素材、数据、重要资料自动保存在中央数据中心，而内部的工作流便可以帮助运营人员根据需要对任务进行优先排序，提升工作效率，让员工能从琐碎的工作项中解脱，专注于更能影响企业效益的重点工作。

2.千人千面营销策略，于细节处提升用户体验  

你的每一个潜客的行为都是整体营销策略中的一个附加数据点，告诉你客户正在寻找什么，这些线上的行为数据是不可能手动跟踪的。有了营销自动化软件，企业可以通过多渠道深入了解客户的需求，并细化到准确的时间和行为动作。

这样的工作流程有助于将合格的潜客引向有用的内容，让你的潜客不断认识你，信赖你，最终成为裂如你的忠实客户。当然营销自动化并不仅限于此，企业还可以从客户角度出发产出客户想看的内容，通过个性化的推送不断吸引客户，提升用户体验感，才会有客户转介绍、回头客的诞生。

3.综合数据分析深入了解客户，指导企业下一次营销活动  

每一次营销活动结束后，复盘多维度的数据是否让你抓耳挠腮。当你被数据淹没，也就很难看清数据背后深层次的含义，这对企业下一次营销活动有着重大影响。营销自动化可以通过连接团队、以可用的格式收集数据，以及对每一次营销活动数据进行综合分析来减少这类烦恼，充分运用当前数据为下一次营销活动决策做支撑。

我们什么时候需要营销自动化系统？  

如果你正在通过多渠道发布内容，产生稳定的新潜客，并且想要达成事半功倍的效果，那么是时候把你的努力集中在营销自动化战略上了，这将为您培养出更多高质量的潜在客户。当你想试径硕科技的营销自动化系统是否适合时，这里有一些很好的问题可以问问你自己：

是否有稳定的新潜客和MQL  

营销部门和销售部门之间的对话是否达成一致  

是否有整体的内容营销策略来匹配客户旅程  

是否需要追踪潜客的互动行为及数据  

是否有一个行之有效的客户培育流程形成营销闭环  

关键是理解营销自动化系统并不能帮您做营销，而是可以最大程度地扩大营销效果，提升效率达到收益最大化。

F168营销自动化系统的主要功能

搜索引擎优化功能

F168营销自动化系统提供搜索引擎优化分析功能，可以通过技术手段实现网站的长久高排名。通过搜索引擎优化手段运营的网站，一旦获得好的排名，能保持很长时间的高排名，不容易被其他网站所代替。而且因为显示的是自然搜索结果，可以让客户感觉更加真实可信。据统计，通过百度推广的网站点击率是35%，而通过F168系统进行过搜索引擎优化的网站点击率高达60%。

广告内容制作及源纤效果分析功能

F168系统的网络广告内容制作功能整合了方便易用的可视化网络广告页面编辑器，即使是没有任何IT技术背景的人士也可以通过鼠标点击在三十分钟内制作出图文并茂的网络广告页面。F168还支持一键式广告发布，只要您用鼠标勾选一下想要发布到的广告平台，就可以把您自己制作的网络广告同时发布到广告联盟、企业网站、企业微博、企业微信、企业空间等。

F168的网络广告效果分析功能还可以关联国内主流广告平台，自动对广告产生的效益进行整理分析并生成报表，可以有效的把握广告的投放效益。一键生成每个广告的点击率报表，优化您的广告投放策略，让您的广告投入“事半功倍”。

网情监测功能

F168系统的竞争对手网情监测功能就是专门为此解决这一问题的，只要预先设定好希望监测的关键字如“某某公司”、“某某品牌”、“某某人”F168系统的网络爬虫就可以24小时为您自动采集互联网上所有的相关信息并自动生成通俗易懂的网情监测一览报表，如果您还希望进一步查阅详细信息，只要点击报表上的相应标题就可以进入目标页面了解详细情况。

F168系统提供的网情监测功能完全兼容国内主流引擎、各大门户网站以及微博、贴吧等社交网络服务雹颂仿，检索结果无遗漏，并可以通过智能分析系统对检索结果进行排序，针对可能造成严重影响的负面信息可以自动发送预警通知到相关负责人邮箱，确保能够在第一时间发现重大负面信息，避免用户的商誉受损和经济损失。

同时，F168系统的网情监测功能还可以自动收集竞争对手在网络上发布的新产品信息、研发动态、财务数据等并生成网情报表。

社交网络营销功能

F168营销自动化系统的社交网络营销功能支持一站式管理微博、微信、QQ空间等多个社交网络账户、一键发布传播内容、与粉丝无障碍互动、集中管理粉丝、定时发布预制内容、生成社交网络营销数据统计报告。

通过使用F168系统，还可以利用社交网络平台开拓和维护客户，F168系统可以根据客户在公共社交网络上的话题、情感、地理位置和对话等因素对客户进行需求评估，通过计算和索引QQ空间、微博等社交网络平台的实时数据，配合独创的数据挖掘技术，找到新的潜在客户以及把握现有客户的需求变化。

数樱蔽字化推销功能

F168系统的自动营销外呼功能支持将录制好的语音广告一键群发到目标客户的固定电话、手机、PAS电话等通讯设备，节省50%以上的电话营销成本。另外F168还提供电话录音、自动话务分配、IVR互动式语音应答等实用功能，让电话营销工作更智能化和自动化并且更容易考核和管控。

F168系统的短信营销功能支持对全国的移动/联通/电信手机群发营销短信，具有自动批量导入号码、实时反馈送达情况、统计分析短信发送效果等强大功能，可以轻松用于日常短信沟通、售后服务、市场活动宣传等工作。

F168系统的邮件营销功能可以将客户邮箱收集、客户细分、客户行为研究、营销邮件创建、统计分析邮件发送效果这一整套工作有机结合在一起，当用户需要进行邮件营销的时候，只要从F168系统中提取出整理好的邮箱地址就可以在系统内实现从营销邮件创建到发送效果统计的一整套工作。

客户管理功能

F168营销自动化系统为您提供客户单位基本信息录入、客户联系人基本信息录入、客户联系记录（电话录音、邮件、短信履历）、商机录入等全面的客户信息管理功能。同时支持客户信息的角色权限管理，确保客户信息安全。

F168营销自动化系统还提供智能客户分析功能，通过对您所有客户信息的自动化分析，您可以掌握所有客户的地区分布、行业（或职业）分布、购买力分布等基本信息，为您的营销活动提供科学的参考依据。

为了量化的掌握每个客户产品的购买意向度，F168营销自动化系统提供“客户评分功能”。可以根据业务特点自定义对客户的评分规则，例如对回复了营销邮件的客户、对在微博上为产品点赞的客户、对打来电话咨询产品信息的客户设定不同的加分分值，一旦F168系统接收到客户的有效行为情报就会自动为客户加分或减分，对客户的购买意向度了如指掌。

自动化营销系统靠谱吗？

判断营销自动化系统是否靠谱，需要充分了解这个系统能否满足自身的需求。市面上绝大多数营销自动化系统都会有自己侧重点和自己擅长的业务，在我们判断的时候可以综合对比，到底哪一家更能够让我们实现目标。

一、针对业务，选择对应的营销自动化软件，营销自动化软件已经有了二十多年的发展历史，最初的营销自动化主要是邮件营销自动化软件，可以自动群发邮件给对应的客户，随着营销技术的发展，现在径硕科技的营销自动化有了更多的应用，比如可以自动采集和分析数据，以及可以预先创建营销自动化工作流程，自动给客户推送相关内容等等，这些还都需要结合具体的行业进行差异化设计。

除了以上功能，相比国外，中国特色的营销环境也使得微信生态对于营销非常重要，国内的营销自动化软件会和微信、企业微信以及公众号相结合。正是这些功能的发展配指宽，使得市场越来越细分，各个营销自动化软件的功能存在比较大的差异，侧重点各不相同，也使得营销人员在选择合适的软件时遇到很大麻烦，不知道选择哪个合适。

除了需要选择正确细分的软件，还需要能够评估好相关软件的实用性，如果前期没有评估后，后期使用软件时，可能会遇到各种问题，比如，虽然可以看到各种数据，但是由于软件缺乏相应的接口，导致这些数据无法在多个系统间同步，这种缺陷就是比较致命的，这个时候营销自动化就失去了它该有的功能，不但没能提高效率，反而需要手动导数据，增加了工作量，这对于你来说自动化营销并不靠谱。

二、需要能够快速创建自动化工作流程，营销自动化系统一般都会主打营销自动化这个点。营销自动化的功能一般需要预先配置好自动化流程，目前主要有两种配置方式，第一种是企业购买营销自动化产品后，市场营销人员自行在后逗银台配置，这种配置方式可以使得营销流程更加灵活多变，但这种方式也存在弊端，市场人员在搭建自动化流程的操作相对培亮复杂，有一定的学习门槛，市场营销人员难以轻松上手。

自动化营销系统靠谱吗？要综合本身情况去挑选。

互联网营销系统是指什么？

互联网营销系统是指主要拿启碧针对企业营销、客户关系、销售合同这三大块实施的管理。为企业销售人员、经理和管理层提供与企业旁弊客户有关的一切必要信息。实现销售自动化，高消举效整合销售合同，销售业绩自动化统计，让企业用户以最佳方法提高营销效率。

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