互联网降低了企业营销成本,互联网企业如何降低成本

如何合理的运用互联网帮助企业降低运营成本，提高效率

智能客服平台可以接入客户各个渠道的问题咨询，一个平台集仔缺中响应，避免各个渠道切换，能大幅提升服务效率。机器人客服过滤大量同类问题，减轻人工客服工作量，人工客服可专注于更加有技术含量的问答，提升人工客服的利用率。需要协同的服务，通过智能客服平台的工单系统，快速枯亩流转，协同处理问题，提升问题解决效率。问题处理过程中，进度会适时同步各方，做到信息念败辩共享，减少一遍遍的催问，提升各方沟通效率。

你认为互联网对传统营销有哪些颠覆？

互联网对传统营销营销有哪些颠覆？首先这个问题本身就有问题，为什么？

1、互联网只是个工具，既然是工具就能为人所用，不管是传统还是现在的网络生意都可以借助互联网发展。

2、如果说是颠覆，那么对于不愿意用互联网这个新工具的，不接受互联网营销的来说是个颠覆，为什么？因为你不接受不用互联网不等于别人不用，别人用先进的方法做生意，你竞争不过就是你被颠覆了！

3、如果每个人都愿意去利用互联网做生意，那么互联网不是一种颠覆，而是对传统生意的很好促进和放大！怎么理解？说是促进，互联网让物流信息更便捷，让做生意的范围辐射全球。

4、互联网给传统企业插上了翅膀，很多企业通过互联网毁册派壮大起来生意做到全球。这在以前是很困难的。互联姿察网降低了营销成本。以前企业业务成本很高，现在互联网营销成本很低，而且裂变快传播快，影响力更大！当然也是双刃剑。

5、互联网把很多实的虚拟化，比如店铺，传统要店面等等，成本高，互联网上一个简单注册就可以，甚至一个微信号就可以开干

6、互联网更加智能化，对于营销推广、数据分析，引流吸引粉丝等更加精准智能化自动化。让营销更加科学！而不是盲目花钱。

等等，与其说互联网是对传统营销颠覆不如说互联网营销是对传统营销的补充和促进！你接受就服务于你，为你所用，你排斥抗拒，你就错过了一个好的工具，竞争优势大大削减！对你来说就是颠覆！

借助互联网做好你的生意！是自我颠覆。自我提升。更多关于互联网营销方法资讯技巧干货纤贺，欢迎到我的头条号里面查看，有大量文章视频分享！

浅谈如何利用互联网降低企业成本

企业降低成本的有效途径：

　（一）更新成本管理观念

企业成本管理应与企业的整体经济效益直接联系在一起，以一种新的认识观，即成本效益观念看待成本及其控制问题。企业的一切成本管理活动应以成本效益观念作为支配思想，从“投入”与“产出”的对比分析来看待“投入”（成本）的必要性、合理性，即努力以尽可能少的成本付出，创造尽可能多的使用价值，为企碰兆业获取更多的经济效益，除了在本企业加强成本管理外，还十分注重与产品相关的外部供应商等的协调配合，促进各有关方面参与企业的成本管理。企业通过对外部相关企业施加一定的成本压力，迫使其达到企业的成本目标而不断努力。这从客观上为产品成本的降低作出了贡献。这是企业能最大限度的挖掘潜力降低成本的有效途径之一。

（二）选择适合的合作伙伴，提高资源配臵效率

企业购买原材料、生产产品、出售产成品等，是一项系统工程，企业应把组成市场供货链的所有生产商和中间商作为降低产品成本的有机整体。只有整个系统降低成本费用，最终向市场供应的产品价格才能降低，才能提高产品竞争力。因此，要使产品在市场上有竞争力，需要整个供给系统的所有成员达成共识，联合起来、共同努力，降低整个供给系统生产和流通过程的费用，以提高产品竞争能力。所以，企业降低产品成本和经营管理费用的关键途径之一，是必须选择适合的合作伙伴。企业要形成一定的生产能力，必须具备各种各样的资源。通过合理配臵和使用资源，各项资源才能发生相互作用，不同的资源配臵会形成不同的生产能力，创造不同的经济效益。因此，企业必须谋求有效、合理地配臵和利用各项资源，提高资源配臵效益。才能降低产品成本。在实际工作中，资源的取得需要支付一定的成本，但资源组合是不需支付成本的。企业应合理配臵资源，建立最佳资源组合，利用无需支付成本的最佳资源组合，创造超额价值。资源组合形成的创造超额效益的能力搏兄，建立在个别资源和企业人员的劳动基础之上，通过人的劳动对各项个别资源进行组合，从而形成新的生产能力。

（三）提高领导和员工的管理意识及技能

许多企业领导认为，降低企业成本并不能直接为企业带来经济效益，更无法体现他们在任期内的政绩。因此，企业单纯追求产量，将产值作为经济责任的主要任务。对于抓管理特别是成本管理，认为难度大，不易奏效，不能持之以恒，效益不好时就抓，效益好时就放松，甚至不抓，没有真正把加强成本管理作为企业管理工作的主体。而只是作为增加效益的附属工具，这种管理意识的结果，必将使降低企业成本的任何方法或途径失效。为提高企业领导及职工的管理意识，降低企业成本，一要提高企业全体人员的意识，特别是企业领导的意识，反复强调降低企业成本的重要性，使降低企业成本的工作真正得以落实。二要注重人力资源的开发。一个企业要想取得好的业绩、高的营业利润，只有要靠大家的共同努力才能完成。

（四）利用共享资源

共享资源指产品的成本与分摊资源费用的产品数量有关。分享这类资源的产品数量越多，分摊到单位产品中的成本就越低（如：企业固定资产、产品的研究开发费用、资源的采购费用、信息使用费用、市场开发基吵袭费用、信息传播费用、建立和使用销售渠道的费用、交易费用、经验共享等，都是共享资源）增加使用这些共享资源的规模和频率，就可以降低产品的成本。

（五）加速资金周转，降低产品成本加速资金周转是降低产品成本的重要途径。

应通过及时采购、及时生产、及时销售，来加速资金周转，降低产品成本。加速资金周转的关键，要把企业的采购、生产、销售进行有机整合，建立具有弹性的生产能力，尽可能的缩短产品的生产周期，这样就能对多变的市场需求做出快速、灵敏的反应，一旦市场有了需求，就组织产品的生产、原材料的采购，产品完工后就可立刻进入销售领域。这样就能把原材料、在产品、产成品的资金占用，有形和无形损耗及管理费用等期间费用降低到最低程度。

（六）有效降低物流费用

随着市场竞争日益激烈，企业能够占有的市场份额也是有一定限度的，当达到一定限度不能再扩大利润的时候，如何寻求新的利润增长点，这时候发现如果能有效降低在企业成本中占据相当高的物流费用，就等于说提高了企业的利润。所以这时候我们就开始把物流管理称为第三利润源泉。

　（七）创新是节约成本的源泉

在传统经济环境中，节约开支、修旧利废、堵塞漏洞、降低消耗都能大幅度地降低生产成本，但是在新的经济环境下仅从这些方面降低成本，效果有限，只有创新才是降低成本最有效的途径，是企业降低成本、增加效益的不竭源泉。科技进步使先进的设备、工艺及材料应用于生产领域，依靠技术创新，发挥科技第一生产力的作用，是降成本、增效益的有效途径。一方面生产出竞争力强并能满足社会需要的优质产品，提高了生产率，包括劳动生产率和资本生产率；另一方面，也节约了人力、能源及原材料消耗，降低了生产成本。在社会主义市场经济条件下，企业要生存和发展，要实现现代企业资产保值增值的目标，必须狠抓技术进步。要做好这项工作，企业不但自己要注重科技开发工作，而且应与科研单位紧密配合，将新的科研成果及时应用于生产实践中去，使其尽快转化为生产力。同时，要搞好技术引进工作。另外，在技术开发和引进过程中，一定要注意技术与经济的结合，使技术进步有利于降低成本，节约原材料和能源消耗，提高企业经济效益。总之，降低成本的途径有许多，企业应根据自身特点，针对性的进行管理和控制。成本是企业的灵魂，是企业走向市场，求生存、争发展的必由之路。降低成本有利于增加生产，增加利润，还能使企业改善生产经营环境。企业的一切成本管理活动应以现代成本效益理念作为指导思想，要认识到成本优势的取得绝对不限于成本本身。

如何利用网络降低企业成本

一、企业对互联网的利用：

1、企业要借助互联网的优势

我们知道个人上网是聊天、交友、阅读新闻、参与各种游戏或旅行前了解目的地的情况及预订，而企业上网的目的是：以最快的方式发布各类信息，以最低的成本寻求商贸机会、销售产品，以方便快捷的方法寻找客户资源、沟通和联系客户等。

从上述情况看来，互联网对企业的便利和帮助是很大的。以前，在没有互联网的时候，企业要宣传产品，树立企业形象，只能通过传统媒体的方式来达到目的，然而，传统媒体的费用高，宣传内容少，范围窄，宣传的资料不能随时更改等缺陷。而互联网却有随时更新的方便和宣传内容大的特点。在没有慧带互联网的时候，企业要建立自己的销售网络，就更为困难，那时，企业在建立销售网络时，首先，要采点，采点时人一定要去，一个点通常要几个来回才能建好，用传统的方式建立企业的销售网络和客户服务网络，就要花上一年或几年的时间，而用传统的方法去管理网络更要花费时间和精力了。而今，那些复杂的销售网络建设、信前消芦息资料的采集整理和繁琐的跟踪服务，通过现在的互联网的支持就变得简单了。有了互联网后，企业在建立销售网络布网时，就快捷方便多了，不但同时可以采集多个点，也不用飞来飞去，采点时可先在网上将具体情况和要求与对方讨论好，然后，一次就可以收网。这自然节约了建网的成本。所以互联网发展到现在已被大多数企业接受。

2、企业要利用互联网来做宣传

企业上网可选择多种多样的形式，您可选择拨号上网查询获取信息，也可将自己的企业信息发布上网，让更多的客户了解自己。当然，两者并举更好。企业上网发布信息的形式又有几种，一是做虚拟网站。所谓虚拟网站是在自己没有建立web服务器的情况下，又想在国际互联网上拥有自己灵活方便的宣传窗口，从而申请域名，租用ICP服务商的服务器来存放制作的网站内容。这种网站的功能与有自己的web服务器的网站一样，可被世界各地的英特网连接用户访问。同时，自己也随时可增加网站内容。二是制作网页。企业网页的缺点是宣传内容少，没有商务系统和随时更新、更改网页的功能，因为企业网页是建设在其它网站的一个栏目里的，就好象一栋大楼里的一个房间，这样就不太方便访问者的查找，而企业网站本身就是一栋大楼，或者就是一本单独发行的书。三是发布供求信息等商贸信息和广告。企业要在网上开展宣传，而怎样选择上网的形式，怎样选择ISP、ICP服务商，是摆在企业面前的问题。

3、互联网成本的降低

目前为企业提供拨号上网的ISP服务商有：电信、联通、吉通，为企业提供ICP服务商的有五、六百多了，这里我就不一一列举。而各ICP服务商为企业做网站的报价也不一样，有的从服务和现实出发，报价实在，有的还想宰客户一刀。目前的报价，少则一个网页300元，多则近1000元。这给企业带来了不便，也增加了企业负担。一两年前，企业光注册一个国际域名一年就得交1500元左右，注册一个国内域名一年交800元左右，事实上我国互联网信息中心注册一个国内顶级域名一年只收300元，一个国际域名在100元左右，一个中文域名在300元左右。其实，建一个企业网站，包括企业数据库和各类应用系统以及磁盘租用、域名注册、网页创意制作，费用也就在5000-12000元之间。

二、企业对电子商务手段的运用：

1、降低企业经济活动成本

电子商务使用现代通讯技术和信息手段，直接降低了企业经济活动的成本。例如，从中国邮寄一封信件到美国的邮费在5元人民币以上，含有同样信息量的电子邮件的费用不超过3角。电子商务技术已经相当成熟，电子商务的功能与传统商务活动相差无几，而且成本非常低。电子商务的低成本优势决定了它必将在广泛领域替代传统商务活动的方式，并能够见此促进商务活动的进一步发展。电子商务加快了社会流通，降低流通费用。基于国际互联网的电子商务桥衡的优势在于通过电脑网络使信息低成本传播。商品选取、购买都可以在网上实现，电子化的支付也是实时的由于可以好到商品销售的实时资料，商家只需要保持较少量的存货就可以满足需求，减少了存货中积压的资金，例如在美国，有形书店必须持有160天的库存量才能供人选购，使用电子商务的Amazon只需要保持15天的库存量，而Amazon的人均销售额在美国所有书店里是最高的。同时，商业机构无需设立零售商店，不需要承担店铺的租金费用，也不需要承担店铺零售人员的雇用费用，从而降低了商业流通成本。

2、降低信息的获得成本

对于企业来说，得到信，急是获取商业机会的第一步。电子商务有效地降低了信息的获得成本。现代化的电子商务是以国际互联网为基础的，网络的特点是开放性和信息的共享性企业可以通过互联网浏览到接入网络的信息，理论上这种信息是跨地区跨国界的，而且与传统的书面广告、传真、电话相比，其成本是非常低的。信息获得成本的降低间接地减少了

经济活动主体的经营成本，改善了企业的经营环境。

3、推动产品创新

电子商务的创新作用有两方面。一方面，电子商务本身包含着传统商业服务和新产品职务，基于网络的商品销售属于传统的商业服务；网络信息服务、网络娱乐、通讯等是新的产品，是基于电子商务的产品创新。现在包括微软、网境、Dell等大公司的大部分产品服务都是通过网络完成的，在美国所有的电子商务营业中有超过70％与网络创新的产品有关

另一方面，电子商务通过产品创新推动了市场创新，并且带动了新型信息企业的崛起，成为经济的新增长力量。电子商务的发展要求有电脑硬件和软件的支持，网络商业的发展要求更高级的电脑主频和网络传输速度，带动了系列硬件和软件的发展。一批新生企业也在利用电子商务发展起来的商务活动新概念，率先进入市场，有望在不久的将来形成一个独立的新兴产业。

4、改善管理环境

电子商务将信息传递数字化，使用标准的数据传输数据，能有效的改善管理环境。在企业微观上，企业内部网络实现了企业内部信息的低成本共享，管理信息可以通过网络迅速传递到每个部门和责任人员，实现信息传递的扁平化，从而可以实现中间管理人员的裁减，降低管理成本，信息的传递也会更快捷而准确。同时通过接人国际互联网，企业可以实现外部信息的内化，管理人员可以获得及时的商务信息，加快决策速度。

5、构成企业未来的竞争优势

电子商务本身的技术含量较高，属于前瞻性的行业。率先使用电子商务的企业将在同行中树立起进取的形象，体现出容易接纳新事物、具有创新的精神，将有助于企业建立健康、向上的良好形象。因此，企业可以通过使用电子商务树立领先形象，使商业伙伴对企业形成良好的商业印象，建立未来的竞争优势，同时也可以对企业已有的传统商务活动产生良好的影响。

三、企业对信息技术的运用：

1、信息化对企业的服务

信息化使制造业的企业组织结构有可能从原有的直线职能制的金字塔型组织转变为扁平化的网络型组织。计划经济体制下，制造业企业基本是一种仅仅负责生产的经济组织，而且是一种“大而全”、“小而全”的生产模式，企业甚至还承担了办社会的职能，研发能力薄弱，经营销售环节也薄弱，而加工能力相对较大，组织结构犹如橄榄，两头小，中间大。在市场经济体制下，企业成为市场主体，必须加强研究开发和经营销售，而中间的加工环节则可以充分利用社会上的加工能力，企业组织结构也如哑铃，两头强，中间精。信息化使企业的组织结构从“橄榄型”向“哑铃型”转变成为可能。

2、信息化在企业的运用

信息化还使制造企业的生产模式发生了根本变革。精益生产、敏捷制造、并行工程、大批量定制生产等等层出不穷的生产模式，无不是信息化催生的结果。电子商务、供应链管理、网络化制造等都离不开信息技术，也正是这些与信息化伴生的新的生产组织方式使制造业的竞争力不断提升，不断攀升新的台阶，能够不断满足用户的个性化需求。

四、网络与企业的关系

1、企业信息处理的一种新变革

(1)使企业实现了信息的零距离，零时间互动传输。

(2)企业管理从等级制到网络制转变使生产和服务更具层次化。

(3)品牌的树立和企业形象的建设从大规模无差异向个性化发展。

(4)网络向企业许诺了一个世界范围的市场，也向消费者许诺了产品信息的平等权。应该说这是全球范围信息技术革命对传统企业的冲击和影响的必然结果，是符合时代和社会经济发展潮流的必然趋势。可以说网络是一种全新的商业方式。在（GNS）全球范围供应链企业的边界将被打破，整个GNS的协同运做将取代电子订单、供应商看板等信息交流层次的沟通与协调，这是交互透明的协同工作。

2、网络对销售影响

传统销售依赖层屋严密的渠道，并以大量人力与宣传投入争夺市场的作法，在网络时代将成为无法负荷的奢侈。在未来，人员营销、市场调查、广告促销、经销代理等传统营销手法，将与网络营销相结合，并充分运用网上的各项同资源，形成以最低成本投入，获得最大市场量的新型营销模式。未来的营销方式，将依赖网络做为顾客联系与产品促销的订渠道，因此企业网址（URL）也会成为企业对外的重要联络代号。总之，在销成为主流的时代，传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整，这也是营销部门主管未来面临的一大变革挑战。互联网络相继带动企业网内网络的蓬勃发展，形成内外部沟通与经管理，均需要依赖网络做为主要的渠道与信息源。带来的影响包括：业务人员与直销人员的减少、组织层级的减少与扁平化、经销代理与分店门市数量的减少、渠道的缩短、虚拟经销商、虚拟门市、虚拟部门等企业内外部虚拟组织的盛行。这些影响与变化，都将促使企业对于组织再造工程的迫切需要。尤其网内网络的兴起，改变企业内部作业方式以及员工学习成长的方式，个人工作者的独立性与专业性将进一步提升。因此个人工作室、在家上班、弹性上班、委托外包、分享业务资源等，在未来都将会十分的也形成企业组织重整的。

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