用户研究
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编辑导语：聚类分析是对样本或指标进行分类的一种统计方法，它能帮助我们窥探不同人群之间的数据差异，也被应用于基于定量数据的用户分类实践中。本文作者结合某金融借...
伊飒尔UXD
2022-06-20
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用户研究
编辑导语：在团队协作中，信息差是影响协作效率的关键因素，有时候不同成员貌似在谈论同一对象，却在讨论了老半天后发现并不是。为了解决这个问题，便需要运用到用户画...
龙国富
2022-06-20
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用户研究
编辑导读：从香馍馍变成“冰河时代”，互联网行业这两年的就业情况不太乐观，几乎隔段时间就能听见裁员优化的消息。本文作者采访了几位在互联网行业工作的人，来听听他们...
松果财经
2022-06-20
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用户研究
编辑导语：你是不是时常困扰怎么样才能让自己的产品或者内容被用户分享，疯狂转发？要做到这一点，需要让用户产生值得分享的动机。作者总结了5个底层逻辑，希望对你有所...
陈叫兽
2022-06-18
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用户研究
编辑导语：在这个越来越追求差异化和体验的时代，提升用户和客户的体验对于现代企业来说十分重要。有效提升用户体验，提升用户对产品的体验感等对于产品的整体价值也很...
ETU Design
2022-06-17
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用户研究
编辑导语：用户研究对于做B端产品十分重要，但是B端产品做调研却一直是个难题。本篇文章作者分享了有关B端产品做用研的具体方法和逻辑思路，感兴趣的一起来学习一下，希...
番茄
2022-06-16
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用户研究
编辑导语：客户体验是一种纯主观的、在客户与企业互动过程中建立起的感受，他决定了你的客户如何看待你的产品和服务。客户体验并不是企业或品牌独享的、专属的，即使是...
杠叔@体验践行者
2022-06-16
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用户研究
编辑导语：问卷设计的目的在于更高效地获得用户的真实反馈，然而如何才能设计出一份让用户愿意填写的问卷？这个问题可能需要我们站在用户的角度看问题，即拥有同理心，...
贝壳KEDC
2022-06-16
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用户研究
编辑导语：过去的几个月，疫情给全国的快递行业带来了巨大压力，加上618电商大促带来快递激增，无论是运输失效还是客服响应质量都“疲态”尽显。然而，客户体验变差，仅仅...
是阿白呀
2022-06-15
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用户研究
编辑导读：相比于领固定工资的员工，有一群人每天拿着日结工资，做一天休三天，全看自己心情干活。这样的人越来越多，背后反映出什么呢？本文作者对这一群体进行分析，...
互联网那些事
2022-06-15
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用户研究
编辑导语：网上购物时，用户拿到商品时第一件事就是“拆快递”，而拆快递的体验也是购物体验的一部分。本文从用户体验角度出发，对在拆快递中如何提高用户的购物体验提出...
产品笔记
2022-06-14
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用户研究
编辑导语：销售漏斗是大部分销售人员都会用的方法或套路，本篇文章作者分享了打破销售漏斗的理念，讲述了互联网内容生态的另一种理解——从用户场景来看问题，以及内容的...
郑春雨
2022-06-14
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