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三只松鼠互联网思维营销案例
在电商竞争日趋激烈的今天,一家名不见经传的买坚果的公司异军突起,创造了坚果类食品的一个个奇迹数字,那就是三只松鼠,接下来我跟读者一起来了解一下三只松鼠互联网思维营销案例吧。
三只松鼠互联网思维营销案例
互联网思维成功案例——三只松鼠
这是一个淘品牌,2012年6月在天猫上线,65天后成为中国网络坚果销售第一;2012年“双十一”创造了日销售766万的奇迹,名列中国电商食品类第一名;2013年1月单月销售额超过2200万;至今一年多时间,累计销售过亿,并再次获得IDG公司600万美元投资。这是哪个品牌?
三只松鼠为什么能够成长这么快?我们从侧面看一下,看看三只松鼠货品包裹,除了坚果,不能吃的有哪些?
看看三只松鼠的包裹里不能吃的部分有哪些?卡通包裹,一个带有品牌卡通形象的包裹;开箱器;快递大哥寄语;坚果包装袋;封口夹;垃圾袋;传递品牌理念的微杂志;卡通钥匙链,俘虏用户心的小玩具;还有湿巾。
三只松鼠互联网营销成功要点
(1)让品牌和消费者更好沟通:动漫画品牌形象、微博等互联网工具的使用、拟人化话语方式、杂志;
(2)让速度更快点:提高坚果从树枝到消费者客厅的速度;
(3)更加人性化:基于大数据收集和挖掘,充分了解消费者。每包坚果中都有吐壳袋、封包夹等,让客户体验更好。
团队协作
微信团队=松鼠社会化商业实验室。6个公众号,3个人,负责从图片、文案、活动策划、品牌联合到电台栏目的所有制作流程。团队没有任何KPI考核。
“自编自导”微信电台
据了解,三只松鼠一共开通了六个微信公众号:松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号,以及一个会员服务号“松鼠星球”。
这六个账号中,“三只松鼠”算是母账号,承担着最大而全的功能,在母账号之外,松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目,由固定的运营人员负责。
先看松鼠小美,这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。另外,运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目:“你妹电台”“一个人,也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来,要怎么快乐”……可萌可贱,可忧伤可治愈。
深化服务
在传统卖家看来,高效的客服和买家对话一定是适可而止即可,但三只松鼠鼓励客服和买家聊天,甚至交朋友。如何评判你和买家的交流是否充分,看买家如何评价你,看你聊天的字数,这是许多传统买家做不到的。
为满足不同买家的性格,三只松鼠还把客服团队进行分组。如小清新文艺骚年组、丧心病狂组,他们可以分别接待高端大气的买家和一些重口味无节操买家。用户体验
三只松鼠在用户体验方面的植入是从头到尾,自始至终的。
(1)发货通知短信:主人,您在松鼠家订购的森林食品,鼠小箱已穿戴整齐,快马加鞭向您狂奔而来了哦~耐心等下哟,满意记得给5分哦~嘻嘻~
(2)扫描赢大礼:收到包裹手机淘宝扫码可抽取千元大红包。
(3)包装:上好的纸箱,比普通纸箱更结实。厚度、纸质也更优。
(4)封箱标签:风格统一,融入店铺元素;松鼠logo、松鼠图表提升品牌形象;400电话,彰显客服专业程度;手写网址,更轻松更亲近。
(5)开箱器:随箱附带开箱器,让用户更方便。
(6)快件单号:和快递叔叔卖萌,其实也是向买家卖萌。
(7)赠品:果壳夹子、夹袋夹、湿巾袋子、备用垃圾纸袋……从剥果壳,到装果壳,到吃完果壳,每个步骤都为用户考虑到。
自制高品质栏目
松鼠树洞:鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。
你妹电台:“一个人,也要好好喝杯茶啊魂淡!
ins图片精选:鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验品的照片,三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。
松鼠小酷:鼓励用户贡献美文。
上述电台基本都是自己录音、剪辑,专业性不足,但很用心。目前,树洞电台是三只松鼠用户最喜欢的栏目之一,自制音频节目月播放量能超过1万。共同点:要活泼、不呆板;不自以为是地发鸡汤,要有特色,同时保持品牌自己的想法。
食品业如何做网络推广呢?
中国网络水军营销网提供
主要推广的方法
第一:就是通过关键词:因为企业推广和宣传的产品的关键词设定,可以让百度谷歌更容易收录贵公司的产品和信息。为其顾客在网上通过那个关键词就可以了解和找到贵公司。页可以通过关键词直接找到贵公司。
第二:图片推广和视频推广,这个主要是顾客从不同的角度去搜索贵公司而用到的。因为图片和视频的价值在于直接感官认识。
第三:就是问答型的推广这个主要是比如:问答和帖子里面问做网络营销哪家好,我们会在下面回答,会以顾客的体验的感觉回答,我们和中国网络水军营销网合作过非常不错等对贵公司品牌和宣传有利的话语。选择好更多的顾客可能问到了解的问答方式。
第四:软文推广,通过软文来推广你们的产品,软文是以顾客的角度去写这样跟会有说服力。这个是变相的推广,一般顾客是感觉不到在做广告的。
第五:博客推广,博客推广的关键我们可以把博文的点击率刷上去,可以排行到博客首页,那样起到宣传的效果,也可以直接刷一个排行榜上面的博客出来。
第六:知名门户网站新闻发布,在:腾讯,搜狐,新浪,网易,天涯,CCTV等知名门户网站发布新闻稿,这样可以提升公司的品牌形象,以后可以直接和客户讲:腾讯新闻报道过我们,对我们公司非常认可,这样很有说服力
第七:论坛推广,就是把写好的软文我们发到知名的论坛上面去,我们一夜之间可以让帖子迅速铺满各大论坛。
网络炒作
一、找准炒作点
炒作之前,我们要先考虑一个炒作关于这篇文章的点。就是一个能引起大众思考或者大众争议的点或者是大家比较感兴趣的标题。然后开始写全文和策划方案,这个就是所谓标题,因为标题的吸引力是炒作成功的关键。
二、确定炒作平台
确定炒作点后,我们要做的就是撰写炒作文章,发布话题了。有了很好的炒作点,围绕炒作点写出炒作文章就没有什么难度了,然后我们会拿标题到一些论坛上面去测试那个标题的反应,最终选择比较关注度高的标题和文章。
三、我们准备工作
我们要在发帖和回帖的论坛开始注册我们要使用的ID,这个是很关键的一部,所以我们要两天的时间来准备。每个门户网站如果顶贴一篇文章500,我们需要每天准备500个以上的ID
四、开始炒作
一个星期内,每天选择几个比较火的论坛来顶贴和回帖制造假象,让更多的人来参与进来,并在其他上千个论坛开始发帖,发帖都以转载的方式。引起更大范围的关注。如果帖子成功的话媒体会关注进来开始报道,只要媒体一进入我就必须在更大范围的发贴,趁热打铁。
话题变得很热很热,吸引别的媒体或大的网站主动关注事件话题进行跟踪报道。那样我们就成功啦。
食品互联网销售包括什么
战略规划、资源整合、企业管理、品牌营销策划、网红带货模式打造、直播带货策划、短视频推广、商业及运营模式打造、产品设计及核心诉求与卖点提炼、品牌管理、渠道管理、消费者管理、团队建设与管理、互联网思维模式、网络营销等。
营销策划的目的与任务:
策划是一次网络营销的策划,目的在于使休闲食品在网络上顺利推出市场,在琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率,从而赢得消费者的青睐,获得更大的企业利益,在网络上得到广大网络消费人群的认可。
如何营销推广自己的食品?
食品行业属于快消品,网络推广对于食品企业的盈利能力影响很大,网络营销推广做得恰当则品牌销售见长,反而市场则被其他品牌蚕食。食品行业是一个自由开放的行业,门槛很低,竞争却非常激烈。粗放式的经营、巨大的成本压力是所有食品企业共同面临的问题。
1、市场同质化严重,品牌没有知名度,消费者不买账。
2、食品创新难度大,客户粘度不够,无法展开市场营销。
3、市场定位不准确,营销推广不得法,缺乏口碑效应,没有批量订单。
我认为选择网络营销公司对食品企业或品牌进行推广,对于食品企业具有特别大的优势。企业如果请网络营销人员,人工成本较高且不够专业。请一个营销人员,不可能同时拥有全网营销的技能,即使拥有全网营销的技能,也没有媒体资源和推广的人脉,且不可能同时兼容到多方面,我拥有多年的全网营销行业经验,在全网营销内拥有行业资源,这是能够给企业保障低成本、高转化率的原因之一。
具体食品公司怎么做网络推广呢?网络营销渠道的定位目的就是要让企业相关的服务信息最大限度的曝光在潜在目标客户的眼前,这是网络推广渠道所要完成的事情。小马识途建议从以下几方面展开。
一、新闻软文推广
一家有品牌的企业,往往都做了大量的新闻传播,企业品牌和产品在网上搜索会展现大量的新闻报道或者软文,这些文章从不同角度解析产品的优势,或者品牌的市场活动等等。这些品牌信息的积累将能够让消费者产生信任,这也是食品企业能够批量销售的一个前提。
二、问答口碑推广
问答口碑推广就是在一些问答平台、论坛、网站等平台上,抛出一个问题,然后解答问题。现在的人们,对于不懂,不明白的东西,都会通过互联网的方式在网上进行搜索关键字的方式来寻找答案。
三、论坛推广
企业利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。最终达到企业宣传企业的品牌、加深市场认知度的网络营销活动。拿我们小马识途来举个例子,比如问"问答推广有什么好处?值得做吗?",就可以在百度贴吧上发布一条提问,然后我们再在底下讨交流这条问题,这样就能够让搜索者知道我了。
四、自媒体营销:话题营销、博客贴文
利用一定的话题形成口碑传播效应,让学校的知名度得到更广传播,利用自媒体博主自身的意见领袖的作用,为阅读对象灌输品牌形象,与潜在学生群体形成互动,掌握他们的动向。
互联网作为一种新兴事物,是可以被企业作为强大赢利武器的,对于企业而言,如果不能跑得比对手快,就将面临被淘汰的命运,所以要利用互联网的风大力宣传口碑,达成盈利。
华美食品是如何进行网络营销的?
随着互联网的飞速发展,网络营销成了各行各业必修的一大课程。
华美食品的网络营销就是一个非常成功的案例,食品行业的网络营销也是有其策略所在的:
一、搜索引擎优化:对网站进行整体优化,提高网站在搜索引擎友好度,让更多相关关键词能够出现在搜索引擎前面。
解决问题:
1、带来更多的流量,精准营销更能带来更多的客户;
2、自然排名的前面更能让企业的知名度得到更广传播。
效果评估:网站优化可以以更低的费用投入达到更好的效果,但需要一定时间内达到效果,需要持之以恒的对网站进行优化维护工作。
解决问题:
1、利用一定的话题形成口碑传播效应,让企业的知名度得到更广传播;
2、利用博主自身的意见领袖的作用,为阅读对象灌输品牌形象。
3、与潜在客户群体形成互动,掌握他们的动向。 效果评估: 将具有广泛传播意义的关于网站的文章通过博客的方式向外界传播,达到深度营销的目的。
二、新闻源制造:能在门户及行业网站上发新闻便是胜者。
解决问题:
1、利用新闻所在网站影响力,增强品牌形象,比网络广告更节约成本,更有效。
2、新闻传播率高,如果质量高还能获得转载,比做传统媒体公关节约成本。
3、新闻能与潜在消费群体互动,他们可以留言,方便掌握潜在消费者的真实想法。
效果评估:通过制造新闻源的方式在消费群体经常聚焦的网站发布软文,运用软文所发表的网站强大的影响力,既可以让搜索引擎收录有质量的新闻,更可以影响这些网站中的用户,直达核心群体,让消费者主动了解网站和企业,进而形成潜在消费群体。
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