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互联网思维的十大营销经典案例(2)
互联网营销案例 6、关键词:褚橙,本来生活网
从2012年开始,生鲜电商逐渐成为电商领域的新 热点 。去年策划“褚橙进京”的生鲜电商本来生活网今年仍然在进行它的褚橙“爆款”营销。本来生活的褚橙营销走了幽默营销路线。在预售期内,本来生活网站上就推出一系列青春版个性化包装,那些上印“母后,记得一颗给阿玛”、“虽然你很努力,但你的成功,主要靠天赋”、“谢谢你,让我站着把钱挣了”、“我很好,你也保重”等幽默温馨话语的包装箱,推出没多久就在本来生活网上显示“售罄”,可见其受欢迎程度。
本来生活网这一系列个性化包装,除了非常吸引眼球,也让人为”中国营销界玩得起幽默”感到欣慰。毕竟,在这个人艰不拆的社会里,能让中国人会心一笑的幽默还是太少了。
当然,光靠营销手段打响品牌并不是本来生活网大肆追崇的重点,本来生活始终坚信优质的食材是会说话的,严格把控各个环节保证最优的产品和服务,以食品本身的价值和媒介作用,足够在市场上站稳脚跟。
点评:从电商的品牌营销的角度,本来生活是选择了一个有爆点的产品,也就是电商比较常说的“爆款”产品,通过一个爆款产品的炒作同时提升电商平台的影响力。一个品牌在不是大众皆知或者品牌基础还比较薄弱的背景下,要在互联网上建立品牌知名度,必须要有一个爆款产品来作为主打,并利用爆款产品和品牌的捆绑营销来达成实效目标。
互联网营销案例 7、关键词:星巴克,中信,9分享兑
不知是出于什么误会,在不少消费者眼中,星巴克成了咖啡中的“高富帅”,甚至在央视记者眼里,星巴克的“暴利”比房地产的“暴利”还要值得被批判。
在国庆期间成功地策划了爱国选题后,央视痛批星巴克似乎是将爱国情怀落实为行为的一个典型案例。报道以北京星巴克为例:咖啡豆1.6元+牛奶2元+一次性用品1元=4.6元,每杯354毫升的星巴克拿铁物料成本不足5元,国内售价27元。相比之下,同样的一杯咖啡,伦敦售价是24.25元、芝加哥售价是19.98元、孟买的售价则只有14.6元。
尽管时不时被抛到风头浪尖,但星巴克始终都以一种安静不失淡定的姿态出现在公众的视线。在这种淡定姿态的背后,有着与各大“土豪”的稳固合作,中信的9分享兑就是一个很好的例子。9个积分就能免费喝一杯星巴克,这无疑让星巴克面对“暴利”的指控底气十足。
点评:这个案例在线上并不算出名,但其线下参与人数已高达数百万人次,累计兑换权益超过三百万个。从2012年起中信就开始累积客户,在与高端商户合作方面不断发力,稳住老客户的同时也吸引了不少新客户,并且在一定程度上让合作双方都沉淀了活动品牌,让星巴克在风头浪尖也能以一个优雅的姿态出现。
互联网营销案例 8、关键词:可口可乐,个性定制
2013年的夏天,仿照在澳大利亚的营销动作,可口可乐在中国推出可口可乐昵称瓶,昵称瓶在每瓶可口可乐瓶子上都写着“分享这瓶可口可乐,与你的_________。”这些昵称有白富美,天然呆,高富帅,邻家女孩,大咔,纯爷们,有为青年,文艺青年,小萝莉等等。这种昵称瓶迎合了中国的网络文化,使广大网民喜闻乐见,于是几乎所有喜欢可口可乐的人都开始去寻找专属于自己的可乐。
点评:可口可乐昵称瓶的成功显示了线上线下整合营销的成功,品牌在社交媒体上传播,网友在线下参与购买属于自己昵称的可乐,然后再到社交媒体上讨论,这一连贯过程使得品牌实现了立体式传播。当然,作为一个获得了2013年艾菲奖全场大奖的创意,可口可乐昵称瓶更重要的意义在于——它证明了在品牌传播中,社交媒体不只是Campaign的配合者,也可以成为Campaign的核心。
互联网营销案例 9、关键词:小米,饥饿营销
说起小米,大家一定不会陌生。简单补充一下背景知识:小米公司是2010年4月份成立的年轻公司,他的第一款手机是2011年8月发布的。创业不到4年时间,年销售额做到280亿元人民币,公司估值已超过100亿美元。更令人不解的是,小米几乎“零投入”的营销模式,通过论坛、微博、微信等社会化营销模式,凝聚起粉丝的力量,把小米快速打造为“知名品牌”。
小米创业不到4年,在产业链的每一个环节上尝试着颠覆,也渐渐地形成一套自己独特的理论。比如雷军的“小餐馆理论”,即最成功的老板是小餐馆的老板,因为每一个客户都是朋友。再比如互联网七字诀:专注、极致、口碑、快。再比如,不计成本地做最好产品,让用户尖叫。
点评:也正是通过种种颠覆,小米成立不到4年,以独特的模式换来年销售额280亿元的奇迹。小米模式是一个渐渐形成的过程,或许还有更多的颠覆发生。所幸小米在飞速发展中保持着冷静,黎万强坦言:“我们现在的挑战就是要保持清醒,控制欲望,控制节奏。”
互联网营销案例 10、关键词:三只松鼠,颠覆传统
“三只松鼠”是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年强力推出的第一个互联网森林食品品牌,代表着天然、新鲜以及非过度加工。仅仅上线65天,其销售在淘宝天猫坚果行业跃居第一名,花茶行业跃居前十名,发展速度之快创造了中国电子商务历史上的一个奇迹。
在2012年天猫双十一大促中,成立刚刚4个多月的“三只松鼠”当日成交近800万元,一举夺得坚果零食类目冠军宝座,并且成功在约定时间内发完10万笔订单,创造了中国互联网食品历史突破。2013年1月份单月业绩突破2000万元,轻松跃居坚果行业全网第一。
因为互联网极大缩短了厂商和消费者的距离与环节,三只松鼠定位于做“互联网顾客体验的第一品牌”,产品体验是顾客体验的核心,互联网的速度可以让产品更新鲜、更快到达,这就是“三只松鼠”坚持做“互联网顾客体验的第一品牌”和“只做互联网销售”的原因。
点评:传统企业被颠覆的真正原因是什么?三只松鼠创始人章燎原认为,线下好一点的企业,在网上评分反而最低,它们不受欢迎是因为根本不了解用户,这是传统企业被颠覆的原因,但不要低估这些对手,2014年会出现传统企业的集体上线,这会对纯粹的互联网品牌会形成真正的挑战。
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企业网络营销的开展方法及解析思路
企业网络营销的开展方法及解析思路
如何针对自己的企业开展网络营销?其实对于目前中国的互联网来说,企业开拓网络渠道进行网络营销工作,来实现最根本的盈利已经很常见了。下面我为大家搜索整理的关于企业网络营销的开展方法及解析思路,供大家参考阅读,希望对你有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网。
互联网上可能很多企业都在从事网络营销工作,但是相对来说理解不够,网络营销在实际的覆盖面上要复杂很多,主要是因为根据行业的不同 可以衍生出多种网络营销开展模式。对于企业来说对于网络营销的陌生和概念的不完整理解,直接导致实现网络营销盈利受阻,网络营销简单的说就是分成“网络 营”和“网络销”两个部分,不难看出,“营”作为整体开展思路的先导条件,做推广,做营销的最终目的就是为了“销”,这点需要我们准确的掌握,因此针对企业做网络营销就需要一个清楚的认识和系统的规划。
一、目标市场定位分析
1、首先要确定要推广的目的
对于网络营销要推广的产品种类会成千上万,而其中有一点是始终不变的,那就是要知道推广的目的是什么,是为了提升网站的流量?还是注册量,成交量抑或是口 碑和品牌等等,不同的目的需要不同的推广方法,如果你仅仅是为了提升流量,那么通过论坛发帖或者博客发文来宣传就行了,而口碑和品牌的推广,则需要更多的 推广手段,比如电视媒体,软文新闻报道等等!不同的推广目的就需要相应的推广方法来支持!
2、企业自身定位
从事网络推广及营销的企业必须首先对自身服务、产品、企业的营销盈利模式有个充分的分析和了解,企业网络营销人员需要对公司内部的整体情况做出定 位评估,作为一个推广人员来说,首先必须要的是了解自身,面对相关渠道工作开展及回复客户更能做到及时性和精准性,现在很多中小型企业从事网络营销人员多 数需要兼作客服部分,既自己的客户自己接待。另外充分的对企业本身做出评估有利于和行业对手在市场竞争中采取多样性和针对性的措施和策略转变。
3、区域市场分析
一个企业从事网络营销需要明确自己的市场定位,总体来说,就是分为全国区域性还是地方性,再根据区域的不同来制定不同的营销方案。
4、目标客户定位及层次分析
总的来说,营销借助的是市场,面向的最基本是客户,企业从事网络营销渠道最重要的盈利基础是客户,网络营销相对传统电销模式在目标性上稍微弱一些,但是不管是网络营销还是从事电话营销渠道对于目标客户的定位是必不可少的。
5、企业竞争力分析
对于从事不同行业的企业来说都有自己的核心竞争力,可能是实物,也可能是虚拟的,比如人才和服务质量。企业竞争力的分析需要重点分在两方面,自身企业核心竞争力整理总结、通过市场了解和掌握竞争对手的核心竞争力情况,这样在残酷的网络营销渠道市场才能知己知彼百战不殆。
二、企业营销渠道的搜集策划
1、分析不同用户的特征
根据自己推广的目的,然后在分析寻找到将要推广的用户的基本特征,比如这些人的年龄段?文化程度?职业或者地域以及上网时间等等,根据具体的特征,来给用户送上不同的推广内容,这样有针对性的推广自然能够更容易让这些用户接受,从而转化成你想要的流量或者成交量等等!
2、竞争对手业务渠道
作为营销人员必须时刻察觉和掌握同行企业的营销手段和渠道,以学习和掌握为前提,在掌握的基础上进行自我开发,既模仿和超越,这种思路可以很轻松的获取一些极为有利快速的营销渠道。
3、行业推广平台搜集
网络营销的平台和推广方法不用多说,有利的途径主要有以下几个重要推广平台:腾讯自家产品,如QQ群、QQ空间、QQ邮件、微信等;社区论坛、地方性的热门论坛、信息平台、电子商务平台、博客、百度知道、百度贴吧........不管在人气度和影响力上都是不错的。
4、多渠道整合营销策划
对于中小型企业来说,建议以地方性营销推广为主,并逐步做到全网覆盖整合推广。
三、企业网络营销目标的制定
1、明确目标客户并认真寻找
当我们有了明确的推广目标后,接下来自然就要找你的目标用户了,推广的对象自然是用户,没有用户那推广是毫无意义的,那么如何找到自己要推广的用户呢?通 常的好方法就是通过搜索引擎来寻找,比如通过输入长尾关键词来判定用户经常去的地方,还有那些人会搜索到这些长尾关键词,而这些关键词就是自己需要推广的 产品或者目标,另外对于寻找到的这些潜在的用户还要进行精准的分类,比如能够给你带来流量的用户;带来内容发布信息的用户;带来口碑效应的用户;提升品牌 形象的用户;还有就是能够直接转化成销量的用户!
2、网络营销可能不限定我们的操作,但是在思路上多数是差不多的。 从事网络营销可以最终达到两重目的:品牌和盈利。网络营销目标的制定大致分以下几部分:
(1)、销售型:为拓展企业的销售渠道,增加客户线上的`直接交互性;
(2)、服务型:为顾客提供及时的客户咨询服务,通过互联网直接完成咨询交易和售后服务及问题处理,这一点多数企业是存在的;
(3)、品牌型:为品牌推广,既单一型的达到品牌宣传的目的;
(4)、革新型:为能够寻找和代替传统营销手段和模式的目的,及利用电商手段代替传统线下的市场业务。
(5)、多重型:很多企业是这种情况,以推广为住基础支撑,以品牌效应和销售为主要标准,以客户咨询和售后服务为辅助,代替传统营销的综合体。多重型目标的制定是现阶段中小企业网络营销必经的思路,主要受人员分配、企业实力、地区市场强弱多种不同因素导致。
3、在确定网络营销目标之后,需要对营销的成果做一个简单的预估
对于效果的评估,是有必要的,就如同一个业务人员制定当月的业绩量是一个道理,有个清楚的标准和方向,尽量去靠近和力求超越。这对于整个营销策划是可以起到决定性的因素。
四、将用户转化成你的营销目标
网络营销的目标是否可以实现最重要的因素就是能不能够把足够多的用户转化到你的实际目的,通过上面对潜在用户的需求分析,根据用户的不同特征进行有针对性 的推广,在推广的过程中要以用户为中心,而不是你以自己的目标为中心,要想到用户的需求,并且给他们提供实际的帮助,从而让他们渐渐的转变成你推广的目 标!比如你推广的是一个胶水,那么在推广词中是用一个黏住你的公司为好还是以一种帮您黏住物体的胶水为好呢?显然是后一种为好,而且根据数据分析,能够记 住后面一句话的用户能够超过四成,而记住前面那句话的只有一成,可见要站在用户的角度上进行推广是网络营销策略的重点,也是最难的一步!做好了这一步,基 本你就可以成功了!
五、企业营销工作的具体实现和后期客户维护
1、渠道营销成本评估。这个成本预估阶段是指在网络营销某一阶段或是某一方面开展具体过程所需要牵涉到的成本开支情况,就实际成本和营收两者做对比评估,不管比例如何,有利于及时的做好营销策略和合作方式的调整;
2、客户信息分类和后期维护。客户信息分类这个就不多说了,很多企业都有自己的CRM系统,客户关系的维护是网络营销工作后期所需要考虑的问题,在面向中小企 业来说,客户关系关系维护很大程度上需要网络营销团队或是个人来经营和维护,后期维护多数情况会产生后期的长远影响和连锁效应。
据数据分析,一个企业的市场活力主要取决于80%的营销竞争力,20%来源于维护的老客户本身。所以企业的核心竞争力是需要强大的营销应变能力时刻应对市场的变化以维持企业本身的市场活力。
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企业做互联网营销应注意什么?怎么操作
钻亿网络分享—企业做好互联网营销的步骤:
1. 要有一个宣传性质的官网
企业有官网现在就好像是一个标配,官网更像是一个企业的门面,官网做的好看大气,可以彰显企业的实力,能为企业增加影响力。
2. 要有移动互联网平台
这个移动互联网平台可以是企业的移动端官网,有可以是微商城、小程序,这样做的目的是增加流量入口,方便客户查找到企业。
3. 制定有效的营销方案
公司的领导层一定要重视营销方案的制定与策划,只有领导重视了,下属才能重视,营销方案一定要落地,且能够多方推进。
4. 其他网络平台也要利用起来
目前能够拓展网络销售的渠道有很多,比如新闻媒体,一些大型的购物平台,或者其他的B2B类网站等。如果做什么平台,都要事先做好产品调研,分析用户群体,帮助寻找推广渠道。
5. 寻找专人管理
如果企业想做好网络营销这件事,可以聘请专业人士做这个工作,如果迫于其他方面的问题,不能招到相关人员,可以寻找专业的网络公司代运营,专业的人做专业的事,效果还是不错的。
6. 与客户之间高质量沟通
由于网络沟通是看不到人,听不到语气看不到表情的,所以与客沟通一定要有质量,保证客户的满意度,建立高质量的沟通。
7. 完善的售后服务
无论什么行业,什么时候,客户永远是企业经营下去的源泉,提高服务质量,完善的售后服务,能为企业提高用户粘性,是做口碑推广最好的选择。
四大“互联网+”企业营销模式
四大“互联网+”企业营销模式
尽管关于营销那些事看上去千头万绪、纷繁复杂,各种理论也层出不穷,从4P到4C,从4R到4L,但归根结底无非就两个因素,一是营销环境,二是营销对象。舍此无他耳!
什么是营销环境?就是这个产品是在什么样的市场环境下销售?什么是营销对象?就是这个产品是卖个谁?他有些什么特征?他的消费观念是什么?他想要什么?
现代营销学之父菲利普·科特勒教授把营销的演进划分为三个阶段:营销1.0时代,即“以产品为中心的时代”,这个时代营销被认为是一种纯粹的销售,一种关于说服的艺术;第二个阶段是营销2.0时代,即“以消费者为中心的时代”,企业追求与顾客建立紧密联系,不但需要继续提供产品使用功能,更要为消费者提供情感价值,企业需要让消费者意识到产品的内涵,理解消费者的预期,然后吸引他们购买产品。如今我们即将见证第三个阶段——营销3.0时代,即“价值观为中心的时代”,在这个新的时代中,营销者不再把顾客仅仅视为消费个体,而是把他们看做具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”,营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。从中我们就很容易理解为什么社群营销这么火爆,因为社群营销的起点与基石是相同的价值取向,其顺应了“价值观为中心的时代”。
营销环境的嬗变:移动化、碎片化、场景化
如今的营销环境基本上可以用三个词来总结:“移动化、碎片化、场景化”。大家已经不再局限于每周、每月的固定时间里,在固定的购物场所进行消费。而是转变为随心所欲的全天候、多渠道的消费,消费者可以在任何时间、任何地点,通过任何方式购买他们所喜欢的商品。无论是智能手机销量的暴增还是人们花在智能手机上时间越来越长,都足以证明整个营销环境的移动化。而碎片化的特征就更明显了,如今,人人都是自媒体,个个都是消息源,大家的注意力被分散在各个媒体。至此加剧了用户的三个碎片化趋势:消费地点的碎片化;消费时间的碎片化;消费需求的碎片化。
很多时候营销要触动消费者,一定要有匹配的情景,因为人是受环境影响的。而新技术的发展,让随时捕获这种情景变得容易,比如可佩戴市场,还有移动互联网和任意的广告屏幕以及终端的无缝链接。因此,营销如何“场景化”以及如何通过可以谈论的内容+场景的匹配,成为所有企业都需要面对的问题。产品要能够制造出让消费者关注的内容话题,并通过不同的媒介制造出短时间内的话题场景,才能引爆品牌。
消费主体的蜕变:个性化、社交化、娱乐化
研究完环境,我们再来看看消费主体又有哪些变化呢?总的来说:同样有三个关键词可以很好的概括这4亿多的80后、90后消费主体:“个性化、社交化、娱乐化”。
80后、90后作为一个正在不断崛起的消费群体,他们的消费观念、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着整个商业环境。普遍认为“80后、90后”心理特点就是追求自我张扬、有与众不同的个性。他们重视产品消费体验中是否能给自己带来心灵、情感上的最大满足,并获得差异性、个性化、多样化的体验。于是,参与感成为小米手机大获全胜的成功秘诀。
“80后、90后”这一群体接受了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼,他们的人生观、价值观和世界观以及由此衍生出的消费观,呈现出与其父辈迥然不同的特征。腾讯QQ发布的《中国90后青年调查报告2014》显示,90后是孤独与集体孤独的一代,他们有强烈的社交需求,孤独的他们习惯沉溺于虚拟社交圈,由此可以理解为什么各种社交媒体工具的火热流行中。
调查数据表明:“玩”是80后生活的主体,“玩”的开支可达他们日常消费的1/3。而娱乐的价值就是教会他们“怎样玩”以及通过何种载体让他们觉得“好玩”。90后宣称“我每天可以吃的有限,穿的有限,花的有限,但是开心必须无限”的90后热爱娱乐,这种娱乐可以是对娱乐八卦的热爱、对生活压力的宣泄、对社会现象的吐槽、对自己生活的搞怪,天大的事儿也可以被他们解读得极具娱乐精神。
营销策略:大数据营销、内容营销、社群营销、场景化营销
分析完营销环境和营销主体,问题来了,面对“移动化、碎片化、场景化”的营销环境和“个性化、社交化、娱乐化”的消费主体,对于企业来说可如何是好,又该怎样应对?且慢,待本咖为你一一道来。首先我们要清楚什么是互联网营销。美国互联网营销专家 Chuck Brymer认为互联网营销的本质就是用最小的投入,准确链接目标顾客,用完美的创意,实现强大的口碑以影响目标群体。
这下我们心里就有数了,面对“移动化、碎片化”的营销环境和“个性化、社交化”的消费主体,同时还必须满足“最小的投入,最精准的链接,最完美的创意”。各位想想哪种营销方式可以完美胜任呢?非大数据营销与内容营销不可,大数据营销解决最小投入、最精准链接,而内容营销则以完美的创意实现朋友圈疯狂转发,比如最近流行的“情怀辞职信”则属此样版案例。
那么面对“碎片化、场景化”的营销环境与“社交化、娱乐化”的消费主体,又该如何迎战呢?莫慌,内容营销与场景化营销轻松拿下。内容营销解决碎片化、娱乐化的问题,比如杜蕾斯的“光大是不行的,薄是一定要出问题的”,场景化营销则针对碎片化和社交化的困局,以景触情,以情动人。比如斯巴鲁的健身会所广告就考虑到了与健身人群的场景匹配性“为你的坚持买单”!最后还有一个难题面对碎片化的营销环境和社交诉求旺盛的消费主体,可如何是好呢?兵来将挡,水来土掩,社群营销联手内容营销轻松应战。社群营销摆平社交化的消费需求,内容营销则利用各种段子攻破碎片化的场景。如前段时间一夜火遍网络的“伟大的安妮”《对不起,我只过1%的生活》。
总之,碎片化的渠道、碎片化的时间、移动化的行为、个性化的价值观、娱乐化的诉求决定了“互联网+”企业背景下的营销向着场景化、数据化、内容化、社群化的趋势发展。至此,“互联网+”企业的营销模式4大落地系统也一目了然,未来企业在营销方面的发力点就是大数据营销、高品质内容、场景化匹配、社群化传播。
以上是小编为大家分享的关于四大“互联网+”企业营销模式的相关内容,更多信息可以关注环球青藤分享更多干货